Laura Kajder
Angestellt, IT Service Operation and Applications Manager, Airbus Defence and Space Ottobrunn
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Laura Kajder
Bis heute 11 Monate, seit Juli 2023
IT Service Operation and Applications Manager
Airbus Defence and Space Ottobrunn
10 Monate, Aug. 2022 - Mai 2023
Work & Travel
Work and Travel in Australien
IT Configuration Management, CMDB, Asset Management, integration of new systems Jira & ServiceNow • Data Qualitätssicherung, Prozess Design, Synchronisierung (ServiceNow, Jira) • Projekte zur Implementierung von Prozess Anforderungen • Implementierung des Configuration Management Prozess Database (CMDB) in Jira Insight und ServiceNow • Koordination von extern. Firmen, Local Supplier (national und international) • Richtlinien & Reporting für Stakeholder, Line Management • IT Configuration Management Training
2 Jahre und 5 Monate, Juli 2019 - Nov. 2021
Senior IT Analyst
ResMed Germany Inc
Identity und Access Management, User-Management & IT-Servicemanagement • Schnittstelle Business Intelligence und Business Analyse • Change Champion Europe für ServiceNow • Technische Projekte im User-/Identity Management • Problemanalyse/-optimierung und Umsetzungen von Rollen-/Benutzer, Rechte-/Berechtigungskonzeption • Leitung der End-to-End-Umsetzungen von technischen Lösungen • Berichte, Statistiken, Durchführung von Trendanalysen zur Serviceverbesserung • Incident-, Change-, Eskalationsmanagement
8 Monate, Dez. 2018 - Juli 2019
IT Business Analyst
ResMed Germany Inc
• Einführung eines neuen ERP Systems (Microsoft Dynamics Nav) im 1st and 2nd level • Entwicklung und Pflege der Datenbank (Kumavision) Ansprechpartner bei Incidents und Changerequests für den Customer Service • Lösen von Incidents in der Datenbank, Erstellen von IT- Anforderungen und Prozessverbesserungen • Sicherstellung der regelmäßigen Überprüfung und bedarfsgerechte Aktualisierung der Datenbank • Erstellung von Testfällen und Unterstützung bei Testfällen • Fehlerbehebungen, Durchführung von Releases
1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2017 - Dez. 2018
IT Business Analyst und Projektmanagement
Projekteinsatz: Allianz Deutschland / metafinanz Informationssysteme GmbH
1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2017 - Dez. 2018
Trainee IT-Consultant, Business Analyst und Projektmanagement
FDM Group6 Monate, Feb. 2015 - Juli 2015
Marketing Profession
Renolit SE, Worms
Ausbildung von Laura Kajder
4 Monate, Okt. 2016 - Jan. 2017
Betriebswirtschaft/ Wirtschaftswissenschaft
IHK
3 Monate, Aug. 2016 - Okt. 2016
International Management
Hochschule Worms
3 Jahre, März 2014 - Feb. 2017
International Management
Hochschule Worms
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Polnisch
Grundlagen