Lisa Weimer

Angestellt, Digital Travel & Expense Manager, Allianz Technology GmbH

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Prozessoptimierung
Farelogix/SPRK
fundierte IATA und Amadeus-Kenntnisse
Smartkeys/Smartflows
Amadeus Classic
Amadeus Selling Plattform Connect
Prozessmanagement
Erfahrung im Bereich von Mitarbeiterschlung
Erstellen von Schulungsunterlagen
Hohes Servicebewusstsein
ausgeprägte Teamfähigkeit
gute Ausdrucksweise
sicheres Auftreten
Flexibilität
Zuverlässigkeit
wirtschaftlich orientiertes Denken
Belastbarkeit auch in Stresssituationen
Cytric Administrator
Onesto Administrator
Midoco Administrator
Ausbildung in allen Bereichen eines Vollreisebüros
Englisch
Französisch (2 jähriger Auslandsaufenthalt)
Service Delivery Management

Werdegang

Berufserfahrung von Lisa Weimer

  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021

    Digital Travel & Expense Manager

    Allianz Technology GmbH
  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2019

    Service Delivery Manager

    American Express Global Business Travel, GBT Deutschland GmbH

    • Implementierung Online Tool • Erweiterung/ Mitentwicklung neuer Funktionen im Online Tool • Administration Cytric • Change Management • Definition von Offline Prozessen • Erstellen von Schulungsmaterial • KPI • Beratung/Unterstützung Kunden Travel Management

  • Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2017

    Process Manager

    DER Business Travel

    • Optimierung von offline Prozessen • Second Level Support für Kollegen • Umsetzung von Kundenanforderungen zusammen mit der Operative und Online Solutions • Projektleitung • Durchführung von Audits in den Vertriebsstellen • Schreiben von Smartkeys/Smartflows • Administration Midoco • Administration Farelogix

  • Bis heute 13 Jahre, seit Juni 2011

    Travel Agent/Businesstravel

    DER Business Travel GmbH

    • Flugbuchungen • Umschreibungen von bestehenden Flugtickets, manuell + ATC, Refunds etc. • Pflege von Smartkeys • Verwaltung des Tools "Quality Control" • Reklamationsbearbeitung • VIP-Service (inkl. Touristik) • Queue Verwaltung + Definitionen • Definition PNR Standard/Aufbau • Erstellen von Schulungsmaterial und halten von internen Amadeus-Schulungen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2011

    Tourismuskauffrau Auszubildende

    DER Touristik

    Auszubildende in einem Vollreisebüro: • Kundenberatung für: • Pauschalurlaub • Bausteinreisen • Kreuzfahrten • Bahnfahrkarten • Linienflug • Fährtickets • Fahrkarten von Eurolines • Reservierungssysteme: Amadeus Start (mit den Masken, Toma, Iris- Plus, Amadeus Krypt für Linienflug, Bahn, SFS), Bistro Portal, CD Cruise, Mercado Air

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2006 - Aug. 2008

    Verkäuferin in Ausbildung

    E. LECLERC

    • Auffüllen der Regale für die Abteilung Haushaltswaren • Beratung von Kunden für Elektroartikel im Küchenbereich • Auswahl und Bestellung der Produkte für die Dekorationsabteilung • Arbeiten im Lager und Warenkontrolle

Ausbildung von Lisa Weimer

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2011

    Reiseverkehr

    Kaufmännische Berufsschule Straubing

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2006 - Aug. 2008

    Verkauf

    Chambres de Métiers Quimper

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2005 - Juni 2006

    Französisch

    Staatl. Realschule Neufahrn i. Ndb.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Ich beschäftige mich nicht mit dem was getan worden ist. Mich interessiert was getan werden muß.

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