Louis Biaggi

Bis 2022, System Engineer, redIT Services AG

Zug, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Abteilungsleitung
Teamleitung
Management
Prozessoptimierung
IT-Projektmanagement
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Informatik
Support
Kundenservice
Windows
Organisationsentwicklung
Software
VMware
Projekt
System
Windows Server
Personalmanagement
Server
Virtualisierung
Prozessmanagement
IT-Security
Internet
MS Office
Kommunikation
Microsoft
Systemadministration
BWL
Sicherheit
Analyse
Windows 7
Service Management
Qualitätskontrolle
Ausbildung
Geschäftsleitung
Active Directory
Mitarbeiter
Hardware
Firewall
Englische Sprache
Helpdesk
Beratung
Lösung
Unternehmensführung
Führungserfahrung
Leitung
Teamfähigkeit
Reisebereitschaft
Informationstechnologie

Werdegang

Berufserfahrung von Louis Biaggi

  • Bis heute 21 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2003

    Geschäftsleiter

    Computenance GmbH

    Aufbau und Leitung der Firma in operativen und organisatorischen Belangen, erfolgreiche Positionierung am Markt

  • 3 Jahre, Mai 2019 - Apr. 2022

    System Engineer

    redIT Services AG

  • 10 Monate, Juni 2018 - März 2019

    Head of Customer Service

    TurnKey Services AG

    Leiter Support, Aufbau und Organisation des Helpdesk (neue Abteilung). Sicherstellen der internen und externen Anforderungen an den Helpdesk. 1st Level Support und Beratung der Kunden. Mitglied des Kaders.

  • 4 Jahre und 11 Monate, Juli 2013 - Mai 2018

    Teamleiter ICT-Helpdesk & Support

    achermann ict-services ag

    Teamleiter Helpdesk/Support. Aufbau des Helpdesk (neue Abteilung). Sicherstellen der internen und externen Anforderungen an den Helpdesk. 1st Level Support und Beratung der Kunden. Mitglied des Kaders.

  • 9 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2012

    Freelancer

    ACR Solutions GmbH

    Zusammenarbeit in Sachen Informatik

  • 5 Jahre und 5 Monate, Jan. 2004 - Mai 2009

    Freelancer

    first-accounting.com ltd.

    Aufträge nach Mandat

  • 4 Jahre und 11 Monate, Juli 1997 - Mai 2002

    Leiter Technik & Kundendienst, QM

    ARP Datacon AG

    Leitung der Abteilungen Technik & Kundendienst, in personeller und fachlicher Richtung, sowie Qualitätsmanager CH und Koordination DACH

  • 2 Jahre und 2 Monate, Mai 1995 - Juni 1997

    EDV-Projektleiter

    BF Infoconsult AG

    Einführung von CRM-Software bei Firmenkunden

  • 4 Jahre und 4 Monate, Sep. 1990 - Dez. 1994

    EDV-Koordinator/Projektleiter

    Fischer Management AG

    Betreuung eines Novell-Netzwerks mit ca. 60 EDV-Arbeitsplätzen und Projektleitungen für Informatikprojekte

Ausbildung von Louis Biaggi

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 1999 - Okt. 2002

    BWL

    SIU - Schweizerisches Institut für Unternehmerschulung

    Geschäfts- und Abteilungsleitung, Projektleitung

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 1992 - Okt. 1994

    Organisation

    SGO - Schw. Gesellschaft für Organisation und Management

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1987 - Sep. 1990

    Informatik

    TEKO Schweizerische Fachschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Fachliteratur
Politik
Technik

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