Luca Santo
Angestellt, Loyalty & Insurance Manager, Swisscard AECS GmbH
Horgen, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Luca Santo
Verantwortung über alle Versicherungsprodukte sowie Loyalitätsprogramme zu den Kreditkarten von Swisscard: - Einkauf und Management der Versicherungsleistungen - Strategische Stossrichtung - Produktentwicklung von neuen Versicherungsprodukten - Kommunikationsmittel und Verkaufsaktivitäten - Eskalationsmanagement - Management von Kennzahlen /Kosten und Definition von Massnahmen - Festlegen der Rahmenbedingungen und Inhalte - Kundenkommunikation - Akquirieren und Betreuen der Partner - Pflege Webshop
Bis heute 15 Jahre und 5 Monate, seit 2009
Expertentätigkeit Versicherungswirtschaft
VBV (Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft)
Portfolio- und Produktstrategien, Loyalty-Management, Projekte, Partnermanagement und Partnerakquisition
4 Jahre und 2 Monate, Jan. 2008 - Feb. 2012
International Sales Manager
CIGNA International
Beratung und Acquisition von multinationalen Unternehmen im Bereich von internationalen Krankenversicherungslösungen für Expatriates und ähnliche Mitarbeiter. Betreuung von Brokern und Partner. Market Developement in den Märkten Schweiz und Italien.
7 Jahre und 6 Monate, Juli 2000 - Dez. 2007
Produktmanager
Helsana Versicherungen AG
Diverse Produktentwicklungen als Projektleiter, Erstellen von Arbeitsinstrumenten, Implementierung von Produktmanagement-Prozessen, Stv. des Abteilungsleiter, Schulungen, Wartung und Pflege der Produkte inkl. strategische Stossrichtungen
2 Jahre und 9 Monate, Okt. 1997 - Juni 2000
Produktgruppenmanager Personenversicherungen
Secura Versicherungen AG
Leitung des Bereichs Unfall-Kranken, Manager der Kooperation mit der SWICA
2 Jahre und 7 Monate, Apr. 1995 - Okt. 1997
Produktmanager
Basler Versicherungen
Erste Projektefahrungen, Mitaufbau des neuen Unternehmensbereich
4 Jahre und 6 Monate, Okt. 1990 - März 1995
Schadensachbearbeiter
Basler Versicherungen
Einzel- und Kollektivunfall
Ausbildung von Luca Santo
6 Monate, Aug. 2017 - Jan. 2018
Insurance and Risk Management
Zurich University of Applied Sciences/ZHAW
2 Jahre und 3 Monate, 2010 - März 2012
English
Cambridge Institute
2000 - 2011
Diverse Ausbildungen und Kurse
Führungskompetenz, Projektmanagement, Produktmanagement, Expatriate Management, Präsentationstechnik, Rhetorik etc.
2 Jahre und 2 Monate, Aug. 1996 - Sep. 1998
Privatversicherung, Personenversicherungen
VBV
2 Jahre und 10 Monate, 1993 - Okt. 1995
Privatversicherung, Personenversicherungen
VBV
1986 - 1990
Handelsschule Basel
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Muttersprache
Französisch
Gut
Englisch
Fließend