Lucia Riesterer

Angestellt, Product Owner CRM Salesforce Sales-Cloud - Haufe Business Group Corporations, Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Freiburg im Breisgau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ERP Know-how
ISTQB Softwaretester
Software-Entwicklungsprozesse
Scrum-Methodik
Customer Relationship Management (CRM)
Projektmanagement
Prozessanalyse und -optimierung
Kommunikationsstärke
Organisationstalent
Effizienz
Teamfähigeit
Offenheit für Neues

Werdegang

Berufserfahrung von Lucia Riesterer

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2020

    Product Owner CRM Salesforce Sales-Cloud - Haufe Business Group Corporations

    Haufe Akademie GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2018 - Dez. 2019

    Product Owner CRM-Domäne

    Haufe Akademie GmbH & Co. KG
  • 11 Monate, Juni 2017 - Apr. 2018

    Business Analyst & Consultant

    Haufe Akademie GmbH & Co. KG
  • 2 Monate, Apr. 2017 - Mai 2017

    Aktive Suche nach einer neuen Herausforderung

    .

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2016 - März 2017

    Senior Quality Assurance Analyst

    Infor (Deutschland) GmbH, Breisach

    - Erweiterung des Aufgabenbereich um die fachliche Einarbeitung und Führung von Teammitgliedern der Quality Assurance

  • 6 Jahre und 10 Monate, Apr. 2009 - Jan. 2016

    Principal Quality Assurance Analyst

    Infor (Deutschland) GmbH, Breisach

    - Sicherstellung einer effizienten Qualitätssicherung des ERP-Produktes Xpert, Einführung der Testautomation, Unterstützung im Projektmanagement von Produktentwicklungsprojekten, Durchführung von Workshops zur Erhebung von Anforderungen für Standarderweiterungen, Anfertigung von Dokumentationen, Onlinehilfen, Release Notes, Durchführung von Trainings/Webinaren

  • 2 Jahre und 11 Monate, Mai 2006 - März 2009

    Elternzeit

    Infor (Deutschland) GmbH

  • 2 Jahre, Mai 2004 - Apr. 2006

    Dokumentation des ERP-Produktes XPPS

    Infor (Deutschland) GmbH, Breisach

    Anfertigung von Dokumentationen in MS Office sowie von Release Notes mit dem Tool AuthorIT

  • 2 Jahre und 10 Monate, Juli 2001 - Apr. 2004

    Schulungsmanagerin

    Infor (Deutschland) GmbH, Breisach (vormals BRAIN International AG)

    • Bedarfsermittlung und Anforderungsanalyse für Trainings • Akquise und Koordination von Referenten einschl. Vertragsverhandlungen • Konzeption und Durchführung von Schulungen und Workshops im Automotive-Umfeld der BRAIN Gruppe: insbesondere in den Themen Standard ERP-Softwareanwendung XPPS im Bereich Produktion und Materialwirtschaft, Projektmanagement, Train-the-Trainer • Implementierung des konzernweiten internen Projektmanagementstandards

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 1997 - Juni 2001

    Projektleitung, Organisations- und Anwendungsberatung

    Infor (Deutschland) GmbH, Breisach (vormals BRAIN AG)

    • Projektleitung, Organisations- u. Anwendungsberatung für die ERP-Standardsoftware XPPS in der Automobilzulieferindustrie, Schwerpunkt Fertigung und Einkauf • Durchführung von Geschäftsprozessanalysen/Definition von Optimierungspotentialen • Mitarbeit bei Optimierung und Einführung eines konzernweiten Projektmanagement-Standards • Mitarbeit bei der Konzeption funktionaler, strategischer Erweiterungen in der Standardsoftware • Leitung der Ausbildung für IT-Kaufleute und für Studenten der Berufsakademie

  • 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 1996 - Sep. 1997

    IT Betreuerin ERP-System PIUSS-O

    Dambach-Industrieanlagen GmbH, Gaggenau

    • Projektleitung (Einführung des Vertriebsmoduls im Kundendienst) • Durchführung von Ist- und Schwachstellenanalysen • Entwicklung von Lösungskonzeptionen • Reorganisation der Arbeitsprozesse • Schulung und Betreuung der Anwender • Erstellung von Benutzerdokumentationen • Systemadministration

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 1994 - Okt. 1995

    Sekretärin der Geschäftsleitung

    Dambach-Werke GmbH, Gaggenau

    Organisatorische Sekretariatsaufgaben in einem mehrsprachigen Tätigkeitsfeld (Deutsch, Englisch, Französisch)

Ausbildung von Lucia Riesterer

  • 4 Monate, Okt. 1995 - Jan. 1996

    Französisch Intensivkurs

    Institut Francais d'Annecy

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 1991 - Okt. 1994

    Industrie

    Berufsakademie Rhein-Main, Karlsruhe

    Marketing, Finanz- und Rechnungswesen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

Interessen

Sport (Inliner Fahrrad Langlauf Walken Schwimmen)
Menschen
Musik

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z