Lukas Hamm

Angestellt, Agile Application Consultant, Miele & Cie. KG

Abschluss: Master of Science, European College of Business and Management (ECBM) London

Bielefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM
Telekommunikation
KYC
Kommunikation
Networking
Leader
Führung
Leitung
IT-Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement
Analytische Qualitätssicherung
Testmanagement
Testing
Testanalyse
Testdesign
Testausführung
IPMA
Projektmanagement
IT-Projektmanagement
IT-Consulting
Kundenbetreuung
Business Development
Geschäftsprozessmanagement
Business Process Management
Prozesse
Prozessanalyse
Business Analyse
Prozessmodellierung
EPK
BPMN
Optimierung von Geschäftsprozessen
Change Management
Agiles Projektmanagement
Scrum
KANBAN
IT-Operations
IT Operations
Releasemanagement
ITIL
Confluence
Jira

Werdegang

Berufserfahrung von Lukas Hamm

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2023

    Agile Application Consultant

    Miele & Cie. KG
  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2021 - Dez. 2022

    Agile Application Specialist (Miele)

    SThree

    • Aufbau und Führung von einem zusätzlichen FA-Team (Functional Area Team) • Aufbau und Einführung eines agilen Vorgehensmodells (Scrum, Kanban, Scaled Agile) • Schnittstelle (Single Point of Contact) zwischen mehreren Miele Geschäftsbereichen und 8 FA-Teams (Backlog-Priorisierung, Eskalationen, Planungen etc.) in einem skalierten agilen Umfeld • Onboarding von neuen Business Units und Integration in das skalierte agile Umfeld • Administrierung von Confluence und Jira Miele - Extern angestellt über SThree

  • 5 Jahre und 2 Monate, Sep. 2016 - Okt. 2021

    IT-Projekt & Prozessmanager

    Arvato Financial Solutions

    IT Projektmanagement im Umfeld Banken, Factoring, Back-Up-Service, GWG, IT-Security Projekt KYC (international regulatory-driven customer information network intelligence) • Aufbau und Einführung eines agilen Vorgehensmodells (Scrum, Kanban, Scaled Agile) • Aufbau und Einführung der Business Analyse (BPMN) • Aufbau und Einführung der QA • Aufbau und Leitung des IT Operations (inkl. Change- und Releasemanagement, Usermanagement) • Administrierung von Confluence und Jira

  • 3 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2016

    Dualer Student

    Arvato Bertelsmann (CRM IT)

    Arvato Bertelsmann - CRM IT - Demand & Digital Marketing/ QAM • Testausführung in diversen Testprojekten der Telekommunikations- und Gesundheitsbranche • Testdesign in einem Infrastrukturprojekt • Testdesign und Testausführung in einem Systemintegrationstest • Administrierung von Confluence und Jira - CRM IT - BA der arvato business support GmbH • Controlling und Optimierungen im Betriebsablauf • Aufbau eines zentralen Kommunikationssystems • Administrierung von Confluence und Jira

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2013

    Aushilfe

    Edeka Buschkühle

  • 2011 - 2013

    Auslandsaufenthalte

    Selbstständig

    2 Wochen 2011: Birmingham, England 3,5 Wochen 2012: Málaga, Spanien 2,5 Monate 2013: Ostküste Australien

  • 2012 - 2012

    Freiwillige Praktika

    Diverse Firmen

    2 Wochen Beckhoff New Automation Technology -> Bereich Schaltschrankbau/ Anlagentechnik und Export/ Auftragsbearbeitung 1 Woche i.Dohmann -> Werkstatt und Fertigung 2 Wochen CLAAS -> Bereich KG IS - SI Systemmanagement & Infrastructure

  • 2 Monate, März 2009 - Apr. 2009

    Schulpraktikum (2 Wochen)

    ARI Armaturen Albert Richter GmbH & Co. KG

    Bereich IKDV

Ausbildung von Lukas Hamm

  • 2 Jahre, Sep. 2018 - Aug. 2020

    MSc International Business and Management

    European College of Business and Management (ECBM) London

    Master Thesis: To what extent can a scaled agile framework fulfil the business requirements in a complex product development environment in the financial industry? – The case of project RDU at Arvato Financial Solutions

  • 3 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2016

    BSc Wirtschaftsinformatik

    Fachhochschule der Wirtschaft (FHDW) Bielefeld

    Business Process Management Bachelor Thesis: Konzeptionierung und Umsetzung von Fehlergewichtung im Qualitätsmanagement für arvato CRM DE IT

  • 9 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2013

    Allgemeine Hochschulreife

    Gymnasium Schloß Holte-Stukenbrock

    Leistungskurse: Mathematik, Geschichte; Abiturfächer 3 und 4: Spanisch, Deutsch

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

Interessen

Tanzen
Bachata
Reisen
Sprachen

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