Lydia Bichel

Angestellt, Head of Direct Marketing | CRM Supervising Associate (SAP OP & C4C), EY (Ernst & Young)

Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

leidenschaftliches Engagement
Projekt Management
Direct Mailings
grosses Engagement
Kreativität
Flexibilität
Belastbarkeit
Teamplayer
CRM
umfassende Erfahrung in InterAction (LexisNexis)
Erfahrung
Trainer
SAP CRM
datenbasiertes Marketing
Marketing automation
EU DSGVO/GDPR
Opt-In consent
MS Office 2010

Werdegang

Berufserfahrung von Lydia Bichel

  • Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2016

    Head of Direct Marketing | CRM Supervising Associate (SAP OP & C4C)

    EY (Ernst & Young)

    Present focus is to set the way to email marketing automation as well as to enable an automated process to ensure individual opt-in consent for all our future and existing contacts in EYs CRM solution. *** As we are now live, I'm responisble for the respective processes, end user documentation and training, data quality assurance, resolving issues and identification of further enhancements.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2013 - Jan. 2016

    Head of Direct Mailing | CRM Senior Associate (SAP OP & C4C)

    EY (Ernst & Young)

    2015 we invented SAP CRM & C4C to EY. In accordance to all Marketing and Contact related business process, I was responsible for localization of the global design, data conversion and roll out.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Mai 2011 - Aug. 2013

    Direct Mailing Coordninator | CRM Associate (InterAction)

    Ernst & Young GmbH

    Koordniation und Betreuung der Direct Mailing Operator Community in Deutschland, Schweiz und Österreich.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2010 - Mai 2011

    Assurance I Climate Change and Sustainability Services

    Ernst & Young GmbH

    Unterstützen der allgemeinen Betriebsabläufe, speziell im Bereich der internen Teamkommunikation, internes Wissensmanagement als auch des externen Marketings in Form der Webseiten, Mandantenpräsentationen und - angeboten.

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2008 - Jan. 2010

    GSA Pursuits

    Ernst & Young

    Unterstützen des Proposalmanagers in der administrativen Organisation, als auch im Angebotsprozess durch: Erstellen von Angebots- und Präsentationsdokumenten in Powerpoint und Word, Erstellen des Teambooks für ein Proposal (internationale Abfrage und dazugehörende Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache), Erstellen von Grafiken, Bildbearbeitung, Lektorieren von Texte (deutsch, englisch), Recherchieren in internen und externen Datenquellen

  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2004 - Juli 2008

    HiWi & Tutor

    Uni Stuttgart

    Zuarbeiten mehrerer Dozenten, Vorbereitung Seminarunterlagen, als Tutor Durchführung von Übungen und Ergänzungsseminaren zur mittelhochdeutschen Sprache.

  • 10 Monate, Apr. 2004 - 2005

    Verkaufsassistentin

    BMW Autohaus Stadel

    Assistenz eines Verkäufers in formalen Angelegenheiten, Betreuung von Neu- und Bestandskunden, Neukundenakquise, Aftersale, Kundenstammpflege

  • 9 Monate, Feb. 2003 - Okt. 2003

    Verkauf

    Motostudio Reinecke

    Neu- und Gebrauchtmotorrad Verkauf, Verkauf Ersatzteile, Bekleidung und technischem Zubehör, Garantiebearbeitung, Netzwerkbetreuung und Aufbau des betriebseigenen Onlineshops

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2000 - Feb. 2003

    Ausbildung zur Automobilkauffrau

    Motostudio Reinecke

    Verkauf Neumotorrad, Ersatzteile, Zubehör, Kundenbetreuung, Garantiebearbeitung

Ausbildung von Lydia Bichel

  • 8 Jahre und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2011

    Germanistik/Geschichte

    Universität Stuttgart

    Mediävistik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Film
Fotografie
Literatur
Kochen
NAK
Kultur
Kontaktpflege
Musik
Wandern
Radfahren & Schwimmen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z