Magdalena Knopp
Angestellt, Sales Support Manager, Bokela GmbH
Ettlingen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Magdalena Knopp
4 Jahre und 11 Monate, Apr. 2019 - Feb. 2024
Sales Support Specialist Surgical Vision Germany/Austria
Johnson & Johnson Vision
Ansprechpartner für Kunden, das Sales Team & Customer Support, Unterstützung des Außendienstes entlang des kompletten Verkaufsprozesses, Kundenstammdaten Anlage/Änderung, Angebotserstellung, Vertragsverwaltung, SAP-Preishinterlegungen, Bearbeitung von Rezeptbestellungen, Lieferantenstammdaten Anlage/Änderung, Erstellung von „PRs" und „POs“. Lieferantenmanagement, Abwicklung von allen HCC relevanten Anfragen, Einreichung aller Dokumente für Kongresse, Sponsoring Events, Ed. Grants.
Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter, Angebotserstellung (ggf. in Zusammenarbeit mit Produktspezialisten), Prüfung und Erfassung von Aufträgen über SAP, Preishinterlegungen in SAP, Kundenmanagement, Sicherstellung der pünktlichen und fachgerechten Beantwortung aller Kundenanfragen in Bezug auf Preisgestaltung, Verfügbarkeit, Auftragsänderungen/-status, Fragen zu Produkten, Überwachung & Verfolgung der fristgerechten Auftragsabwicklung und Auslieferung, Reklamationsmanagement.
1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2017 - Mai 2018
Sabbatical
Sabbatical / Private Auszeit für Weltreise
2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2014 - Jan. 2017
Vertriebsassistentin Innendienst
FISA Ultraschall GmbH
Key-Account-Management bei allen administrativen Aufgaben, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, CRM, Vorbereitung & Verwaltung der Projektunterlagen, Abwicklung & Lieferung von Ersatzteilen und Maschinen, Erstellung der dazugehörigen Versand- und Frachtpapiere unter Berücksichtigung der Zollabwicklungsmodalitäten, Import / Export, Akkreditivabwicklung mit Kunden und Banken, Rechnungserstellung, Führung div. Aufstellungen und Statistiken, Erstellung und Verwaltung von Wartungsverträgen, Übersetzungen
Vielseitige kaufmännische Tätigkeiten, Telefonzentrale, Erstellung von Dienst- und Organisationsplänen, Terminplanung, Überwachung von Zahlungs- und Lieferterminen, Datenbankpflege, Verwaltung der Korrespondenz, Protokoll bei Sitzungen und Veranstaltungen, Erstellung von Präsentationsunterlagen und Folien, Gästebewirtung.
8 Monate, Aug. 2013 - März 2014
Assistentin der Geschäftsführung
ZaSu Group GmbH
Zentrale Schnittstelle für Geschäftsführung, Mitarbeiter und Kunden (Betreuung), Rechnungs-und Steuerwesen, Geschäftskorrespondenz, Internationale Terminkoordination, Organisation und Vorbereitung von Meetings, Personaladministration, Gehaltsvorbereitung.
1 Jahr und 2 Monate, Mai 2012 - Juni 2013
Rezeptionistin
Hotel Sunway Playa Golf, Sitges, Spanien
Check -In, Check- Out, Gäste- und Veranstaltungsbetreuung, Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, Auskunft über die verschiedenen Buchungsmöglichkeiten, Debitorenverwaltung, Kundenkorrespondenz, Rechnungen, Behandlung von Reklamationen, Kassenverwaltung, Telefonischer Support von Partneragenturen, Einarbeitung von Auszubildenden.
6 Monate, Nov. 2011 - Apr. 2012
Rezeptionistin/ Night Auditor
Hotel Eurostars BCN Design 5*, Barcelona, Spanien
Check –In, Check –Out, Kassenführung und Umsatzerfassung, Rechnungen, Erstellung der Tagesabschlüsse und die Vertretung aller Abteilungen, Kontrolle der Kreditkartenabrechnungen, Reservierungsmanagement, Touristen-Information.
Ausbildung von Magdalena Knopp
10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2009
International Tourism Management
Polytechnische Universität Valencia
Auslandsjahr an der Universität von Valencia.
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2010
International Tourism Management
Technische Universität Opole (Polen)
Wirtschaftswissenschaft, - Rechnungswesen & Finanzen, - Management, - Marketing, - Gesetzgebung & Recht, Eventmanagement.
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2006
Wirtschaft und Dienstleistungssektor
Institut für Volkswirtschaftslehre in Opole (Polen)
Sprachen
Deutsch
Fließend
Polnisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend