Maike Tommes

Angestellt, International Customer Support B2C E-Commerce, FALKE KGaA

Abschluss: staatl. gepr. Betriebswirtin/Bachelor, WIHOGA, Wirtschaftsfachschule zu Dortmund (Vollzeit)

Schmallenberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

jahrelange Erfahrung in der Gastronomie
Access und dem Hotel-Reservierungssystem Fidelio V
Textverarbeitung mit 167 Anschläge/Minute und seh
kaufmännisches und betriebswirtschaftliches Fachwi
eine fundierte Ausbildung zur Fremdsprachenkorresp
die Ausbildereignung
Excel
Powerpoint
Outlook
- Engagement
- Organisationstalent
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit
- Humor
Sekretariatswesen
Büro- und Verwaltungsarbeiten
Bürokommunikation
Sekretariat der Geschäftsleitung
Export
Loyalität
Vertriebsprogramm Ticom
Englische Sprache
Französisch Sprache
Spanische Sprache
Buch
Geschäftskontakte
Deutsch
Kundenbetreuung
Kundenservice
Schreiben
Veranstaltungen
Teamassistenz
Assistenz der Geschäftsführung
Chefsekretariat
Innendienst
Vertriebserfahrung
Kommunikationsfähigkeit
Dialogmarketing
Ticom
Word
Teamfähigkeit
Kundenbetreuung im Innendienst
Kundenberatung
Autorin
MS Office
Tourismus
Instruktion
Internet
Hotellerie
Microsoft Navision
Dialfire
Zendesk
Diva
Steps
David

Werdegang

Berufserfahrung von Maike Tommes

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021

    International Customer Support B2C E-Commerce

    FALKE KGaA
  • Bis heute 17 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2007

    Hausfrau und Mutter

    Mama GmbH & Co. KG a.A.

  • Bis heute 17 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2006

    Autorin

    Grin-Verlag

    Facharbeit "Das fachgerechte Brechen der Serviettenform Bischofsmütze" Unterweisung Hotelfachmann / -Fachfrau http://www.amazon.de/fachgerechte-Serviettenform-Bischofsm%C3%BCtze-Unterweisung-Hotelfachmann/dp/3638930262/ref=sr_1_fkmr0_1?ie=UTF8&qid=1409827410&sr=8-1-fkmr0&keywords=buch+maike+tommes

  • 3 Monate, Nov. 2020 - Jan. 2021

    Mitarbeiterin Reklamation, Vertrieb, Export

    Drooff Kaminöfen GmbH & Co. KG
  • 4 Jahre, Dez. 2016 - Nov. 2020

    Empfangssekretärin

    Land- und Kurhotel Tommes

  • 11 Monate, Nov. 2019 - Sep. 2020

    Kundenbetreuung Frankreich

    gevekom GmbH

    Schriftliche (per Mail) Kundenbetreuung der französisch-, englisch- und deutschsprachigen Klienten

  • 9 Monate, Apr. 2016 - Dez. 2016

    Vertrieb Export Frankreich und Sekretariat Geschäftsleitung

    ante-Gruppe
  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2014 - Apr. 2016

    Sekretariat Geschäftsleitung, Leitung Telefonzentrale/Empfang Hauptverwaltung

    ante-Gruppe
  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2014

    Kaufm. Mitarbeiterin in der Telefonzentrale, Empfang in der Hauptverwaltung

    ante-Gruppe
  • 2 Jahre und 6 Monate, Mai 2011 - Okt. 2013

    Supervisor Bankett / Eventmanagerin MICE

    Dorint GmbH

    Eventmanagerin mice - meetings incentives conferences events - Erstellung von Angeboten und Verträgen für Tagungen und Veranstaltungen - Absprachen mit den Veranstaltern vor Ort für einen reibungslosen Ablauf - Erstellen von Tagungsabläufen und deren Organisation - Betreuung von Tagungen und Veranstaltungen vor Ort - Rechnungserstellung - Allgemeine Korrespondenz - Betreuung der Homepage, Facebook und Internetplattformen für Veranstaltungen - Kontrolle der Einhaltung der Dorint gegebenen Standards

  • 2 Monate, März 2011 - Apr. 2011

    Supervisor Front Office

    Dorint GmbH
  • 3 Jahre und 3 Monate, Dez. 2007 - Feb. 2011

    Empfangssekretärin

    Land- und Kurhotel Tommes

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2003 - März 2005

    Empfangsleitung

    Land- und Kurhotel Tommes

    - Check-in + Check-out - Gast- + Kellnerabrechnungen - Kassenverwaltung - Reservierungsannahme + -kontrolle - allgemeine Korrespondenz, auch in Englisch und Französisch - Diensteinteilung im Rezeptionsbereich

  • 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2000 - Nov. 2001

    Empfangssekretärin

    Land- und Kurhotel Tommes

Ausbildung von Maike Tommes

  • 2 Jahre, Apr. 2005 - März 2007

    Hotel- und Gaststättengewerbe

    WIHOGA, Wirtschaftsfachschule zu Dortmund (Vollzeit)

    http://www.wihoga.de/

  • 1 Jahr und 8 Monate, Dez. 2001 - Juli 2003

    Hotelfachfrau

    Berufskolleg Meschede des Hochsauerlandkreises

    Duale Ausbildung im Land- und Kurhotel Tommes

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1997 - Juni 2000

    Fremdsprachen

    Berufskolleg für Wirtschaft und Verwaltung Brilon des HSK (Vollzeit)

    Fremdsprachenkorrespondentin: Englisch und Französisch

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

- Familie
- Reisen
- Skifahren
- Radfahren
- Schwimmen
- Floristik
- Wandern
- Langlauf klassisch
Motorrad fahren

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z