Malin Hoffmann
Angestellt, Customer Success Manager, Public Cloud Group GmbH
Stuttgart, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Malin Hoffmann
Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Mai 2023
Customer Success Manager
Public Cloud Group GmbH
Erste Ansprechpartner:in für zugewiesene Kunden im M365 und Microsoft Azure Umfeld Überprüfung der Effektivität der gesamten Customer Journey, Kostenoptimierungen, Rechnungsprüfung, Vertragsmanagement, Reporting entsprechend festgelegter KPIs & SLA, Onboarding/ Transitionsmanagement, Erarbeitung einer ganzheitlichen Strategie für den Kunden, Leitung regelmäßiger Kundentermine Schnittstellenfunktion zur Kommunikation zwischen Managed Service Team, Fachbereich/ Consulting, Projektmanagement und Sales
5 Monate, Dez. 2022 - Apr. 2023
Projektleiterunterstützung Treilprojektleitung (via HUCON AG)
Mercedes-Benz Group- Planung & Steuerung von Projektbudgets sowie Überprüfung von deren Einhaltung - Durchführung von Besprechungen, Workshops, Steuerkreisen - Gremienmanagement - Erarbeitung & interdisziplinäre Abstimmung von Entscheidungs- / Präsentationsunterlagen für Führungsgremien - Auswählen, Erheben & Auswerten von Kennzahlen zur Evaluation - Jahresscheiben & Lifecycle-Mittelbedarfssteuerung - Termintracking & Zielerreichung von Meilensteinen
5 Monate, Juli 2022 - Nov. 2022
Consultant
targens GmbH
2 Monate, Sep. 2020 - Okt. 2020
Ehrenamtliche Mitarbeiterin
Schwäbische Tafel
2 Jahre, Aug. 2018 - Juli 2020
Projektmanagement| Changemanagement
Robert Bosch GmbH, Stuttgart
Projektmanagerin für das Thema Governance Board in Linienfunktion Prozessbegleitung zur Optimierung des Regelungsmanagements Analyse und Weiterentwicklung für Governance-Themen Begleitung von Veränderungsprozessen/ Organisationsentwicklung Strategische Organisationsentwicklung Umsetzung von Maßnahmen im Bereich Changemanagement Unterstützen bei interner Kommunikation z.B. bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Erstellung von Präsentationen und Kommunikationsmitteln.
4 Monate, Apr. 2018 - Juli 2018
Teamassistenz Online Marketing
GFZM - Gesellschaft für Zahlungssysteme und Management mbH
Mitarbeit an Online-Marketingkampagnen in Facebook & Instagram. Deine Schwerpunkte liegen auf den Bereichen Texte, Bilderauswahl, Controlling und Interaktionen, teilweise Assistenz der Geschäftsleitung (Termine, Mails, Messen, ...), Markt- und Trend-Beobachtung des Wettbewerbs und Testen neuer Kanäle, Außendarstellung des Unternehmens (Website, Präsentationen, Angebote, Verträge)
3 Monate, März 2018 - Mai 2018
Freelancerin
Stiftung Universität Hildesheim
Erstellung eines Imagefilms für den Bereich "Prozessmanagement/ QM" Kooperationsprojekt Freiberufliche Tätigkeit
1 Jahr, Apr. 2017 - März 2018
Unternehmenskommunikation & Marketing
HELIOS Klinikum Hildesheim
Redaktionelle Recherche, Berarbeitung von Gesundheitsthemen, Unterstützung bei Firmenevents, Schreiben von Texten für die Online-Kommunikation, Unterstützung von Personalbereich & Qualitätsmanagement (HR & QM)
2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2015 - März 2018
Event-Mitarbeiterin
Event Center Hildesheim
Studentenjob: Service bei Großveranstaltungen, Hochzeiten, Firmenevents etc. der Größenordnung 100 - 3000 Gäste Kellnertätigkeiten, Barkeeper, Küchenhilfe
6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2018
Bachelorandin
Ostfalia - Hochschule für angewandte Wissenschaften
Bachelorarbeit - „Darstellung & Analyse des Marketingmixes von deutschen Luxus-Automobilmarken unter besonderer Berücksichtigung der Marke Porsche des VW-Konzerns im Kontext des aktuellen Trends zum Hybrid-Fahrzeug, sowie Entwicklung von Handlungsempfehlungen.“ Abschlussnote: 2.0
Assistentin des Unternehmensberaters Kaltakquise von Neukunden
3 Monate, Sep. 2016 - Nov. 2016
Community Management
Robert Bosch Car Multimedia GmbH
Studentisches Pflichtpraktikum: Drehen mehrere Imagefilme zur konzernweiten PR (Programm: Cyberlink Power Director), Erstellen & Verwalten einer Firmen - Community (HTML), Projektleitung
1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2016
Kommunikation & Öffentlichkeitsarbeit
AMEOS Klinikum Hildesheim
Redaktionelle Recherche, Presseaufbereitung, Mitwirken bei Firmenveranstaltungen
4 Monate, Apr. 2016 - Juli 2016
Angestellte
Vino Weine und Ideen GmbH
Studentenjob: Kasse, Warenpflge, Verkauf Weinberatung Weinverkostung
2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2014 - Apr. 2016
Werkstudentin
Robert Bosch Car Multimedia GmbH
Praxisstudentin im Bereich zur Vorentwicklung "Anwendungen und Technologien", Testfahrerin in der Vorentwicklung & App-Entwicklung, App-Analytics, App-Support, Beantwortung von Kundenanfragen in den Sprachen Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch, Labeling, Newsletter, Statistische Aufbereitung, UX-Auswertungen
5 Monate, Sep. 2015 - Jan. 2016
Redaktion Hochschulradio OHR
Ostfalia Hochschule für angewandte WissenschaftenRedaktionelle Recherche, eigenständiges Bearbeiten von aktuellen Themen, Interview, Post Production von Audio Dateien mit Adobe Audition, Projektabschlussarbeit: einstündige selbst erstellte Sondersendung zur Flüchtlingsthematik in Deutschland 2015
1 Monat, Aug. 2015 - Aug. 2015
Lokalredaktion
Hildesheimer Allgemeine Zeitung
Redaktionelle Recherche, Interview, Foto, Schreiben von Zeitungsartikeln, journalistische Tätigkeiten
2 Monate, Feb. 2015 - März 2015
Unternehmenskommunikation & Marketing
HELIOS Klinikum Hildesheim GmbH
Redaktionelle Aufbereitung, Recherche aktueller Gesundheitsthemen
2 Monate, Juli 2014 - Aug. 2014
Lokalredaktion
Radio Tonkuhle Hildesheim
Redaktionelle Recherche, eigenständiges Bearbeiten von aktuellen Themen, Interview, Post Production von Audio Dateien mit Samplitude, Teilnahme an Workshops zum Sprechen am Mikrofon
Ausbildung von Malin Hoffmann
1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2018 - Nov. 2019
Business Administration
Universidade de Vila Velha
2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2018 - Sep. 2020
International Management
Steinbeis-Hochschule Berlin
4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2013 - Feb. 2018
Medienmanagement
Ostfalia -Hochschule für angewandte Wissenschaften, Salzgitter
BWL, Marktforschung, Marketing, PR, Kommunikation, Erstellen von Kurzfilmen mit Adobe Premiere, Erstellen eines Videogames (Blender, Unity), Radioprojekt (Adobe Audition), Technische Kompetenz in der Bedienung von Filmequipment Kolloquium: 1.7 Bachelorarbeit: 2.3
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen