Marc Raabe
Angestellt, Country Manager Aftersales, BMW Group
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
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Werdegang
Berufserfahrung von Marc Raabe
Verantwortlich für Umsätze, Standards und Kunderzufriedenheit in sechs Ländern des Mittleren Ostens, Umsazverantwortung etwa 90 Millionen Euro
2 Jahre und 8 Monate, Juli 2018 - Feb. 2021
Aftersales Manager
Al Futtaim Group
Team von 190 Mitarbeitern auf drei Hierarchieebenen / jährliche Umsatzverantwortung von 90 Millionen AED • Al Futtaim Performance Award 2019 • 2019 starteten wir ein Customer Experience-Projekt und steigerten die Kundenzufriedenheit (NPS) von einem Anfangswert von unter 40 Punkten auf über 85 Punkte im Juli 2020
Führung eines Vertriebsteams bestehend aus 9 Vertriebs- und 2 technischen Außendienstmitarbeitern
2006 - 2007
Werkstattleitung
Autohaus Berghoff GmbH & Co. KG
2002 - 2005
Kraftfahrzeugmechaniker
Autohaus Berghoff GmbH & Co. KG
1998 - 2001
Ausbildung
Ausbildung zum Kraftfahrzeugmechaniker
Ausbildung von Marc Raabe
4 Jahre und 10 Monate, März 2013 - Dez. 2017
Wirtschaftspsychologie, Leadership & Management
SRH FernHochschule Riedlingen
Arbeits-/Organisationspsychologie und Human Resource Management
5 Jahre und 3 Monate, 2007 - März 2012
Wirtschaftsingenieurwesen
Fachhochschule Münster
Bachelorthesis: Innovation und Wettbewerbsfähgikeit - dargestellt am Beispiel automobiler Antriebskonzepte
2003 - 2006
Kraftfahrzeugtechnik
HBZ Münster
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Urdu
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Hindi
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