Maren Delicat

Angestellt, Account Manager Operations, LMIS AG

Abschluss: Diplom-Kauffrau (FH), FHDW Fachhochschule für die Wirtschaft Hannover

Osnabrück, Deutschland

Über mich

Vom Projektmanagement über Marketing & Vertrieb zum Account Management ist meine Fokussierung auf Kundenbedürfnisse stets das verbindende Element. Als Account-Managerin bei der LMIS AG bin ich mittendrin im digitalen Zeitalter, umgeben von flexiblen Teams und spannenden Softwareprojekten aller Art. Als Ansprechpartnerin für spannende Technologien wie KI und AR, individuelle Softwarelösungen oder Consultingleistungen durch erfahrene Entwickler, betreue ich Kunden auf Augenhöhe und mit dem nötigen Weitblick für den gemeinsamen Erfolg. Gute Kundenbetreuung bedeutet für mich, meine Kunden professionell in allen Schritten der Zusammenarbeit zu begleiten. Kommunizieren | beraten | begeistern | Ideen aufnehmen und weiterentwickeln 💡 | kümmern | organisieren | die richtigen Ansprechpartner zusammenbringen 🧑‍🤝‍🧑 - das alles aus einer Hand, um partnerschaftlich die besten Lösungen zu entwickeln. Kontakt gerne per XING, MS Teams, Telefon oder einer Email an maren.delicat@lmis.de.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Bestandskundenbetreuung
Customer Relationship Management
Account-Management
Vertriebsinnendienst
sehr gute Englischkenntnisse
Digital Marketing
E-Mail Marketing
Kundenbetreuung
Projektmanagement (Prince2 Foundation)
Arbeiten in internationalen Teams
Umgang mit MS-Office
Vertrieb
Kundenzufriedenheit
Project Management Office
Auftragsabwicklung
Auftragsbearbeitung
Angebotserstellung
Branchenerfahrung IT
Branchenerfahrung Healthcare
Branchenerfahrung Industry
Umfassende Erfahrung im Account Management von int
Flexibilität und hohes Engagement
Neugier & Kommunikationsstärke
Belastbarkeit & Humor
Kreativität
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Kundenorientierung
Auslandserfahrung
Offenheit
Empathie
Hands-on-Mentalität
Soziale Kompetenz
Freundlichkeit
Begeisterungsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Lösungsorientiertes Arbeiten

Werdegang

Berufserfahrung von Maren Delicat

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2019

    Account Manager Operations

    LMIS AG

    Bestandskundenbetreuung (national/international), Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung

  • 9 Jahre und 5 Monate, Mai 2010 - Sep. 2019

    Senior Account Manager

    Epsilon International

    Bestandskundenbetreuung internationaler Kunden (Procter & Gamble, Pfizer), Beratung für Email-Marketing und Kommunikationslösungen, Up-/Cross-Sell, Projektarbeit, Business Reviews

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2009

    Vertragsmanagement

    Capgemini Outsourcing Services GmbH

    Aufbau einer Vertragsdatenbank, Dokumentenmanagement, Vertragsverwaltung

  • 2 Jahre und 8 Monate, Dez. 2004 - Juli 2007

    Assistentin Projektmanagement

    Capgemini Systems GmbH

    Assistenz im PMO bei Projektaufbau und Projektorganisation eines internationalen Teams, Dokumentenverwaltung

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juni 2003 - Nov. 2004

    Kundenbetreuung SUN Microsystems

    Capgemini Systems GmbH

    Internationale Kundenbetreuung, Überwachung und Kontrolle der vertraglichen Servicevereinbarungen, Planung und Koordinierung von Techniker-Einsätzen

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2001 - Mai 2003

    kaufmännische Beraterin SAP MM

    Cap Gemini Ernst & Young Systems GmbH

    Kunden-Manager für norwegischen Kunden, 2nd Level Support für SAP Modul Material Management (MM), Schnittstelle zwischen Kunde/Berater/Entwickler, Erstellung Dokumentationen (deutsch/englisch), Organisation und Durchführung Kundenschulungen, Mitarbeit in Projekten

  • 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2000 - Juli 2001

    Vertriebsassistentin Softwarelösungen Mittelstand

    HOCHTIEF Software GmbH

    Angebotserstellung, Akquise, Vor- und Nachbereitung von IT-Messen, Vorbereitung und Organisation von Präsentationen & Schulungen

  • 6 Monate, Juli 1996 - Dez. 1996

    Mitarbeiterin Verkaufsförderung & Projektmanagement

    Gauselmann AG

    Bearbeitung von Anfragen, Vorbereitung von verkaufsfördernden Maßnahmen, Vor- und Nachbereitung von Messen

  • 3 Jahre, Juli 1993 - Juni 1996

    Industriekauffrau

    Gauselmann

    Ausbildung zur Industriekauffrau

Ausbildung von Maren Delicat

  • 3 Jahre und 2 Monate, Jan. 1997 - Feb. 2000

    Betriebswirtschaftslehre

    FHDW Fachhochschule für die Wirtschaft Hannover

    Mittelständische Wirtschaft, Personalwirtschaft, Marketing

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 1993 - Juli 1996

    Ausbildung zur Industriekauffrau

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Reisen
Lesen
Konzerte
Radfahren
London

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z