Margret Karoline Hahn

Verkaufen von Backwaren; Bedienung der Brotschneidemaschine ; Schneiden von Schnittbrot, Abkassieren und Wechselgeld herausgeben ; Kassenabrechnung am Tagesende, Kasseneröffnung mit Wiegeprotokoll zu Tagesbeginn, Brötchen backen im Verkaufsraum, Tresen anrichten - Waren sortieren- umrangieren - auffüllen - Präsentationsbleche reinigen - Prüfen der Kühlschrankstemperatur, Einstellung des Gärschrankes und der Ofenprogramme, Säubern der Verkaufsfläche, systematische Erfassung der Arbeitszeit,

Blogging : Ich blogge zu Themen aus Wirtschaft, Arbeit und Geschäftsleben. Themen die meinen Alltag ergänzen mit der Absicht sich mit anderen Bloggern auszutauschen, auf Unternehmen aufmerksam zu machen oder sich zu verbinden - ich bin offen für Sponsoring Projekte rund um die Themen; Lifestyle, Sports, Art, Work, Natur, Food, Fashion, Health, Animals,

Branche : Automobil -Annahme von Telefonaten für den Kunden als Dienstleister im eigenem Namen -eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen Versand von Gesprächsprotokollen unterschiedlicher Priorisierung: Teilebestellung, Servicestatus Reparatur, Terminanfrage, Verkaufsanfragen, technische Frage, sonstige Anfragen - Erstellung von Verkaufschancen - Abwicklung von Pannen und Unfällen

- Annehmen von Anrufen - Anfragen klären - Akquisition neuer Kunden - Abwicklung von Telefon-, Schrift- und E-Mailverkehr (Microsoft) - Organisation von Ablage- und Ordnungssystemen (RW:L1) - Führung von Datenbanken

--- Tätigkeit im Einzelhandel (Lebensmittel) im Rahmen des Personal Leasings --- Tätigkeiten erfolgen auf Grundlage bisheriger Erfahrungen und zumutbaren Handlungsfeldern erbrachte Tätigkeiten wie: - kassieren an der Scannerkasse - Warenverräumung

- telefonsiche Vereinbarung von Beratungsterminen für Außendienstmitarbeiter im Geschäftskundenbereich - eigenverantwortliche Recherche von Adressmaterial und Pflege der Datenbank - Routenplanung für den Außendienst - Bestandskundenbetreuung - E-Mailversand der Angebotskonditionen bei Bargeldloserzahlungsabwicklung

Call Center Agentin im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung -telefonsiche Vereinbarung von Beratungsterminen für Außendienstmitarbeiter im Geschäftskundenbereich - eigenverantwortliche Recherche von Adressmaterial und Pflege der Datenbank - Routenplanung für den Außendienst - Bestandskundenbetreuung - E-Mailversand der Angebotskonditionen bei Bargeldloserzahlungsabwicklung

- Inbound Outbound Telefonie für das gesamte Produktportfolio der Auftraggeber im Bestandskundenbereich (projektbezogen) - beratende und informative Verkaufsgespräche - terminvereinbarung in Projekten mit den Bestandskunden - Aufbau von Kundenbindungen - Betreuung der Bestandskunden - Beschwerdemanagement

Verkauf von Backwaren Kassieren und Kassenabrechnung Zubereiten von Snacks Präsentation der Ware Reinigung der Filiale Führen von Hygienelisten

Tätigkeiten im Backshop entsprechen meiner Erfahrungen im Bäckereifachverkauf, ergänzt um die hygienische und saubere Zubereitung von belegten Brot und Brötchen ( Umgang mit Lebensmittel nach Belehrung §43 )

Verkaufen von Backwaren; Bedienung der Brotschneidemaschine ; Schneiden von Schnittbrot, Abkassieren und Wechselgeld herausgeben ; Kassenabrechnung am Tagesende, Kasseneröffnung mit Wiegeprotokoll zu Tagesbeginn, Brötchen backen im Verkaufsraum, Tresen anrichten - Waren sortieren- umrangieren - auffüllen - Präsentationsbleche reinigen - Prüfen der Kühlschrankstemperatur, Einstellung des Gärschrankes und der Ofenprogramme, Säubern der Verkaufsfläche, systematische Erfassung der Arbeitszeit,

-Verantwortung der korrekten Warenabwicklung und schneller Warenaufbereitung -Warenverfrachtung von den Lagerräumen in die Verkaufsfläche ordnungsgemäß in die jeweilige Abteilung -verkaufsfördernde Warenpräsentation -Auffüllen der Warenträger sowie die schnelle, flexible und bedarfsgerechte Warenpräsentationsanpassung der einzelnen Abteilungen nach Absprache mit dem Filialleitungsteam -Sortimentspflege, Auffräumen der Ware, Verantwortung für Sauberkeit, Ordnung in der Filiale

- Terminierung von "Welcome Calls" - Inbound- / Outboundtelefonie - Datenerfassung / Datenpflege - E- Mailing

Helferin - Hotel Crowne Plaza Berlin City Centre Albeck & Zehden Hotel GmbH & Co. KG Berlin ~ Tätigkeiten ~ Zwischen- und Endreinigung der Zimmer, Verteilung von Bettwäsche und Handtüchern, Seifen und Lotionen, Bearbeitung der Housekeepingliste (Zimmercheckliste), Befüllung von Getränkeausrichten

- Inbound/ Outbound - telefonische sowie schriftliche Kundenberatung- und betreuung - allgemeine Bürotätigkeit Projekt: E.On Energie Deutschland GmbH Kundenservice

Im Bereich der Telekommunikation bin ich in der Kundenbetreuung und als Kundenberaterin bei der Walter Services GmbH beschäftigt und bei der Qunit Human Resources GmbH auf bestimmte Zeit angestellt. Ich telefoniere im Kundencenter der Walter Services GmbH derzeit im Projekt HSE24.

Ich bin als Telefonsekretärin/ Call Center Agentin bei der DBS Deutsche Business Service GmbH in der Inbound Telefonie tätig. Zum einen telefoniere ich als Telefonsekretärin für Anwälte. Ich nehme in dessen Namen deren Anrufe entgegen und verwalte diese nach deren Vorgaben. Zum zweiten besteht meine Serviceleistung auch darin für viele kleine und mittelständige Unternehmen Anrufe zu deren Entlastung zu empfangen und anschließend nach deren Vorgaben zu bearbeiten.

Als telefonische Teilzeitkraft in der Outbound Telefonie habe ich Kunden der Swisscom über neue Tarifkonditionen informiert.

Während meiner Ausbildung im Internationalen Wissenschaftsverlag De Gruyter habe ich verschiedene Fachabteilungen durchlaufen wie das Marketing, die Buch Produktion, die Zeitschriften Produktion und das E-Publishing sowie den Verkauf, Finanzen, Controlling und das Personalwesen. Es folgten Data Quality, das Biologie/Chemie Lektorat und das Editorial Reference Team.

Doing a job for Management in Digital and Print Media for preparing the advertising material by design and text for e-mailing and newsletter, doing the on- and offline correspondence between office and hotels around Boston, create a visitormap from airport to the office including the adjacent hotels, tram and bus station, support for open house meeting

Verlagswesen Ausbildungsbetrieb: Walter de Gruyter GmbH