Markus Baatz
Angestellt, IT-Business Editor Knowledge Management, Bechtle Onsite Services GmbH
Wolfsburg, Deutschland
Über mich
Mit viel Begeisterung, Teamgeist und Engegement sorge ich in meiner aktuellen Position als Redakteur im Wissensmanagement bei der Firma Bechtle dafür, dass unsere Techniker und Kunden immer auf aktuelle Software und Artikelinformationen in der IT Wiki und dem Ticket Tool zugreifen können. Mein Hauptschwerpunkt liegt dabei auf der Erstellung und Bearbeitung von Wissensartikeln und Knowledge Records, die mit Ihrer Benutzung bei Incidents und Requests einen schnelleren und reibungslosen Ablauf für den Anwendersupport gewährleisten sollen. Ich bin mit viel Herzblut dabei, was natürlich auch an dem super eingespielten Team und meinen Kollegen liegt, die jeden Tag zu etwas Besonderem machen. Durch die abwechslungsreiche Tätigkeit und Projekten kommt so schnell keine Langeweile auf. Fernab der Arbeit bin ich begeisterter Hobby und Wetterfotograf, der ständig mit DSLR und Smartphone auf der Suche nach neuen Motiven ist: https://instagram.com/markusbaatz?igshid=OGQ5ZDc2ODk2ZA==
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Baatz
Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2018
IT-Business Editor Knowledge Management
Bechtle Onsite Services GmbH
6 Jahre und 4 Monate, Dez. 2008 - März 2015
IT-Systemadministrator Kundenbetreuung
Way-X GmbH
Kundenbetreuung und Systemadministration im Selbstlernzentrum der Volkswagen Coaching GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen