Markus Baatz

würde sich über soziale Kontakte freuen. 👋

Angestellt, IT-Business Editor Knowledge Management, Bechtle Onsite Services GmbH

Wolfsburg, Deutschland

Über mich

Mit viel Begeisterung, Teamgeist und Engegement sorge ich in meiner aktuellen Position als Redakteur im Wissensmanagement bei der Firma Bechtle dafür, dass unsere Techniker und Kunden immer auf aktuelle Software und Artikelinformationen in der IT Wiki und dem Ticket Tool zugreifen können. Mein Hauptschwerpunkt liegt dabei auf der Erstellung und Bearbeitung von Wissensartikeln und Knowledge Records, die mit Ihrer Benutzung bei Incidents und Requests einen schnelleren und reibungslosen Ablauf für den Anwendersupport gewährleisten sollen. Ich bin mit viel Herzblut dabei, was natürlich auch an dem super eingespielten Team und meinen Kollegen liegt, die jeden Tag zu etwas Besonderem machen. Durch die abwechslungsreiche Tätigkeit und Projekten kommt so schnell keine Langeweile auf. Fernab der Arbeit bin ich begeisterter Hobby und Wetterfotograf, der ständig mit DSLR und Smartphone auf der Suche nach neuen Motiven ist: https://instagram.com/markusbaatz?igshid=OGQ5ZDc2ODk2ZA==

Fähigkeiten und Kenntnisse

Wissensmanagement
Redaktion
Support
Anwendungsbetreuung
Helpdesk
Informationstechnologie
Coaching
Kundenbetreuung
Systemadministration
IT-Anwendungen
PC Support
Beratung
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Freundlichkeit
Lernbereitschaft
Zielstrebigkeit
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Baatz

  • Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2018

    IT-Business Editor Knowledge Management

    Bechtle Onsite Services GmbH

  • 6 Jahre und 4 Monate, Dez. 2008 - März 2015

    IT-Systemadministrator Kundenbetreuung

    Way-X GmbH

    Kundenbetreuung und Systemadministration im Selbstlernzentrum der Volkswagen Coaching GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Fotografie
Stormspotting
Videogames
PC-Technik
Elektronische Musik
Waldspaziergänge
Nature and Wildlife
Wetterbeobachtung
Social Media
StreetDance

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z