Markus Funke
Angestellt, Workforce Management Specialist & Business Intelligence Analyst, hkk Krankenkasse
Bremen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Funke
Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2020
Workforce Management Specialist & Business Intelligence Analyst
hkk Krankenkasse2 Jahre und 8 Monate, Juni 2017 - Jan. 2020
Senior Manager Dialog Center Business Partner
iPremium Service GmbH4 Jahre und 5 Monate, Jan. 2013 - Mai 2017
Manager Dialog Center Business Partner
iPremium Service GmbHUmfirmierung der Firma gkk Bremen GmbH in iPremium Service Bremen GmbH. Verantwortlicher für sämtliche IT-Aufgaben am Standort und mitverantwortlich für die Mitarbeiterorganisation und Arbeits-Auslasstung der einzelnen Teams und Mitarbeiter
3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2009 - Dez. 2012
Teamleiter Customer Service Center
gkk Bremen GmbH
Qualitätssicherung und Funktionsfähigkeit der EDV-Systeme im Bereich Marktforschung. Allg. Teamleiteraufgaben. Vom September 2012 bis Dezember 2012 --> Projektleitung eines Outbound-Projektes. Das Projekt lief am 31.12.2012 aus.
1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2008 - Nov. 2009
Assistenz der Teamleitung
gkk Bremen GmbH
Übernahme von Arbeiten der Teamleitung, Hilfestellung im Team und allg. projektbedingte Tätigkeiten für die Deutsche Telekom im Bereich Kundenservice.
2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2007 - Nov. 2009
Telefonberater
gkk Bremen GmbH
Technischer Telefonsupport für Kunden der Deutschen Telekom.
Auszubildender zum Kaufmann im Groß- und Außenhandel
moderne bauelemente GmbH & Co. KG
Auszubildender zum Kaufmann im Groß- und Außenhandel
Ausbildung von Markus Funke
11 Monate, Aug. 2002 - Juni 2003
Wirtschaft
BBS Syke
Sprachen
Deutsch
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