Markus Gropp
Angestellt, Manager Aftersales & Service, ATS Industrial Automation GmbH & Co. KG
Koblenz, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Markus Gropp
Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2022
Manager Aftersales & Service
ATS Industrial Automation GmbH & Co. KG
1 Jahr, Jan. 2021 - Dez. 2021
Business Development
PIA Automation Service DE GmbH
6 Monate, Juli 2020 - Dez. 2020
Head of Customer Service
PIA Automation Bad Neustadt GmbH
3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2020
Niederlassungsleitung - Prokurist
Siempelkamp Logistics & Service GmbH
Leitung der Niederlassung Wolfratshausen - Ersatzteilvertrieb - Technischer Service - Field Service - Umbauten und Modernisierungen - Projektmanagement
1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2016
Project Standards & Compliance Manager Services
Outotec GmbH & Co. KG
Übergeordnete Position mit: • Verantwortung für die Ausführung der Services gemäß globalen Prozessen • Verantwortung für die Einhaltung von Standards für Sicherheit und Qualität • Entwicklung und Einführung eines Auditkonzepts zur Sicherstellung globaler Prozesskonformität im Bereich Services • Konzeption, Einführung und Aktualisierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
9 Monate, Dez. 2014 - Aug. 2015
Head of Global Spare Parts Beta
Outotec GmbH & Co. KG
Leitung der Abteilung „Global Spare Parts Beta“ an 4 Standorten: • Integration der Standorte in die „Global Spare Parts Beta“-Organisation • Einführung neuer Organisationsstrukturen an allen 4 Standorten • Einführung globaler Prozesse in den deutschen Standorten • Sales Support, Quotation Management und Order Management
1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2013 - Nov. 2014
Head of Service Operations, Business Area Metals, Energy & Water
Outotec GmbH & Co. KG
Leitung von Service Operations für den Technologiebereich Metals, Energy & Water am Standort Oberursel /Deutschland und Espoo / Finnland. Service Operations beinhaltet Technical Quotations und Project Management für Technical Services (z.B. Anlageninspektionen, -audits und Prozessstudien) und Modernisierungen von Equipment- bis Plantlevel. Weiterhin den Technical Support für die zugehörigen Technologien.
3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2010 - März 2013
Leiter Service Operations + Support
Bopp Reuther Sicherheits- und Regelarmaturen GmbH
Leitung der Abteilung „Service Operations + Support“ an 2 Standorten in Deutschland • Auftragsabwicklung Außenmontage, Projektmanagement Service, Technischer Support und Reparaturwerkstatt • Prozessoptimierung mit Fokus auf internationales Servicegeschäft
1 Jahr und 10 Monate, März 2008 - Dez. 2009
Leiter Service Vertrieb
Bopp & Reuther Sicherheits- und Regelarmaturen GmbH
• Entwicklung von Serviceprodukten • Entwicklung neuer Servicestrategien mit Fokus auf internationales Servicegeschäft
4 Jahre und 8 Monate, Juli 2003 - Feb. 2008
Projektleiter Service
Schuler SMG GmbH & Co.KG
Projektleiter Service mit Leitung von Projekt- und Baustellenteams von: bis zu ca. 50 Mitarbeiter • Leitung und Durchführung von Modernisierungsprojekten • Vertriebsunterstützung bei der Entwicklung von Modernisierungskonzepten und Angebotskalkulation
3 Jahre, Juli 2000 - Juni 2003
Montageeinsatzplanung Service
Schuler SMG GmbH & Co.KG
4 Jahre und 2 Monate, Mai 1996 - Juni 2000
Vorarbeiter Instandhaltung MSR + Prozeßleittechnik
Großkraftwerk Mannheim AG
9 Jahre und 11 Monate, Juni 1986 - Apr. 1996
Energieanlagenelektroniker Instandhaltung MSR + Prozeßleittechnik
Großkraftwerk Mannheim AG
Ausbildung von Markus Gropp
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1983 - Juni 1986
Energieanlagenelektroniker
Großkraftwerk Mannheim AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend