Markus Karl

Product Owner Online-Kundenportal Projektmanagement, Produkt- und Anforderungsmanagement Firmenkundengeschäft, Applikations-Architektur und Prozessmanagement Zahlungsverkehr, IT-Governance, Release- und Testmanagement, 3rd-Level Support

Product Owner Online-Kundenportal Projektmanagement, Produkt- und Anforderungsmanagement Firmenkundengeschäft, Applikations-Architektur und Prozessmanagement Zahlungsverkehr, IT-Governance, Release- und Testmanagement, 3rd-Level Support

Analyses Payment Channels and E-Banking Wholesale Banking --- EBICS banking server: Requirement Management, Development and Engineering --- Consulting ING Germany and ING Group: reporting system- and development statuses, data evaluation --- Insourcing Project EBICS banking server: analysis, modeling and conception --- Testing and monitoring: Coordination, execution and analysis of IT-internal tests

Anwendungs-Architektur, Produktmanagement, Consulting der Stakeholder, Marktbeobachtung --- EBICS: Anforderungsmanagement, Entwicklungsplanung, fachliche u technische Betreuung, --- Testmanagement: konzern- u bereichsübergreifend --- Softwareeinführung: Pilotkundenbetreuung, Schulung, Präsentation

1st- und 2nd-Level Support, Sharepoint Datenpflege, Dokumentationsaufbau, fachliche und technische Schnittstellensoftware-Betreuung EBICS Bankrechner, Konzepterstellung, Testunterstützung, Downloadbereich- und Newsseitenerstellung

EDV Technik und Support, Hotline und First-Level-Support, Erstellung und Konzeption von Installations-, Benutzerhandbüchern und Updateanleitungen, Testrechnerbetreuung, Erstellung von Checklisten für Standardabläufe

Webspacevermarktung, Support Computer- und Telefonanlagen, E-Commerce, Beratung IT-Sicherheit

Informationstechnologie und Betriebswirtschaftslehre

Studium der Informatik mit Nebenfach Volkswirtschaftslehre.