Marlies Baten

Lernkonzepte zur Vermittlung fachlicher Inhalte an Auszubildende Didaktische & methodische Aufbereitung von Inhalten, Fokus: selbstgesteuertes Lernen Steuerung der Ausbildungsfachkoordinatoren Qualitätssicherung & Analyse zur Einsatzfähigkeit der Mitarbeitenden in der Instandhaltung (Kennzahlenboard) Feedback zu den Qualifizierungsprodukten der Fachlichen Qualifizierung Instandhaltung Konzeption & Moderation von Workshops Verantwortung & Steuerung der Nachfolgeplanung in der Instandhaltung

Unterstützung der Berater/innen bei der inhaltlichen Vorbereitung der Themenbereiche agiles Arbeiten, Persönlichkeitsentwicklung und Führungsentwicklung, durch die Begleitung und Hilfestellung bei Team-, Führungs- und Kommunikationsübungen im Seminarkontext wie z.B. die Übernahme von Theorie-Inputs und Moderationsanteilen in Trainings und Workshops. Unterstützung des Back-Office bei internen Veranstaltungen sowie administrativen Aufgaben.

CRM Datenpflege, Kommunikation mit Versicherungsanbietern zur Klärung von Kundenanliegen, Betreuung von Kunden vor Kundenterminen, Berechnung von Versicherungsvergleichen aus den Bereichen Sach und Leben über Softfair, NAFI, Tarifair Mitarbeit bei der Gestaltung einer neuen Homepage.

Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft der Sonderarbeitsverhältnisse (Zielgruppe Studenten: Praktikanten, Praxisstudenten und wissenschaftliche Arbeiten), darunter u.a.: Selbstständige Betreuung von administrativen Aufgaben (z.B. Vertragserstellung, Datenpflege in SAP-HR), eigenständige Klärung offener Fragen mit den HR Business Partnern der Standorte sowie Bearbeitung von Studentenanfragen und Anforderung fehlender Eintrittsunterlagen, Einarbeitung von Studenten in die Schwerpunktaufgaben des Teams.

Systemische Ansätze in der Beratung und Interventionsmethoden; Change Management und Steuerungslogik in Veränderungsprozessen; Transaktionsanalyse als Persönlichkeits- und Kommunikationsmodell; Methoden der Gruppen- und Workshoparbeit.

Kommunikation und Beratung

Erwachsenen- und Weiterbildung