Martina Dietrich
Angestellt, Customer Service Reconditioning EMEA, Schütz GmbH & Co. KGaA
Kurtscheid, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Martina Dietrich
Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2021
Customer Service Reconditioning EMEA
Schütz GmbH & Co. KGaAKundenservice für die Koordination und Abwicklung der kostenlosen Abholung und umweltfreundlichen Reconditionierung entleerter Container (IBC) im Bereich EMEA.
Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2020
Management und Unternehmensentwicklung
Orientierungsphase
2 Jahre und 6 Monate, März 2018 - Aug. 2020
Kundenmanagerin
Biovegan GmbH, Bonefeld
Vertriebskoordination der von Biovegan entwickelten und produzierten veganen, glutenfreien (Zöliakie) und laktosefreien (Laktoseintoleranz) Lebensmittel aus kontrolliert biologischem Anbau. Betreuung und Kommunikation mit allen nationalen und internationalen Kunden. Aufgabengbiet von A = Angebotserstellung bis Z = Zollpapiere.
6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2018
Orientierungsphase
Coaching, Prozessbegleitung
1 Jahr und 2 Monate, Juli 2016 - Aug. 2017
Bereichsleiterin Kundenservice
Gavia GmbH, Konstanz
Neuausrichtung der Abteilungsorganisation unter Expansions- und Serviceaspekten im Versandhandel für Münzen und Briefmarken.
8 Jahre und 10 Monate, Juli 2007 - Apr. 2016
Leiterin Kundenservice-Center
C. Krieger & Co. Nachfolger GmbH & Co KG
Aufbau einer neuen Serviceabteilung. Vernetzung zwischen dem klassischen Außendienst und den Innendienstabteilungen telefonische Auftragsannahme, Spezialauskünfte und Marketing.
5 Jahre und 6 Monate, Jan. 2002 - Juni 2007
Teamleiterin Inbound
rz-Service-Center Koblenz
Aufbau und Leitung der neu in das Service-Center verlagerten Abteilungen Anzeigenannahme, Abonnentenservice und Touristik
1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2000 - Dez. 2001
Marketingleiterin
ibis acam AG
Entwicklung und Konzeption einer Marketingstrategie für den Staatsmarkt ( Agentur für Arbeit)
2 Jahre und 3 Monate, Juli 1998 - Sep. 2000
Vertriebsleiterin, Niederlassung Koblenz
arxes information Design AG
Aufbau der Vertriebsabteilung und Ausrichtung als Full Service Dienstleister
6 Jahre und 6 Monate, Jan. 1992 - Juni 1998
Einkaufsleiterin und Produktmanager
Anixter Deutschland GmbH
Aufbau der Einkaufsabteilung, Sonderprojekte im Marketingbereich und Produktverantwortung verschiedener Hersteller (3Com, Cisco, Hewlett Packard)
Ausbildung von Martina Dietrich
4 Jahre und 1 Monat, Jan. 1988 - Jan. 1992
Logistik, Beschaffung und Wertanalyse
Fachhochschule für Wirtschaft in Pforzheim
Sprachen
Englisch
Gut