Martina Ulmann
Bis 2022, Leiterin Zentrale Abklärung- und Vermittlungsstelle ZAV, Soziale Dienste Stadt Zürich
Zürich, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Martina Ulmann
5 Jahre und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2022
Leiterin Zentrale Abklärung- und Vermittlungsstelle ZAV
Soziale Dienste Stadt Zürich6 Jahre und 4 Monate, Okt. 2010 - Jan. 2017
Geschäftsleitungsmitglied, Bereichsleiterin Mitglieder und Wohnen
Allgemeine Baugenossenschaft Zürich
- Leitung Bereich Mitglieder und Wohnen (ab 2010) - Erarbeiten von Strategien und operativen Zielen, der Planung, der Budgets sowie von Konzepten zur Unternehmensführung - Mitarbeit bei der Neuorganisation der Geschäftsstelle: Aufbau von vier dezentralen gemischten Teams (Vermietung, Hauwarte, Gärtner) - Weiterentwicklung von Leistungserstellungsprozessen - Weiterentwicklung und Stärkung der Mitwirkung innerhalb der ABZ
5 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2010
Geschäftsleitungsmitglied, Abteilungsleiterin Vermietung und Kommunikation
Allgemeine Baugenossenschaft Zürich
- Erarbeiten Vermietungskonzept für Neubausiedlungen und Ersatzneubauten inkl. Umsetzung der Marketing- und Kommunikationsmassnahmen - Grundlagenkonzept zu "Wohnen im Alter" - Aufbau und Leitung Pilotprojekt "Hausgemeinschaft 55+ Ruggächern" - Erarbeitung Konzept "Einführung von neuen Mieter/innen" inkl. flächendeckende Einführung, Auswertung und Anpassung
6 Jahre und 9 Monate, Jan. 1999 - Sep. 2005
Abteilungsleiterin Information/Kommunikation
Allgemeine Baugenossenschaft Zürich
- Aufbau und Leitung der Abteilung Information/Kommunikation - Leitung und Einführung Corporate Design Projekt und Corporate-Identity-Prozess - Leitung Warte- und Leitbildprozess - Verfassen und Redigieren von Publikationen, Rundschreiben und Medienmitteilungen
12 Jahre und 11 Monate, Jan. 1991 - Nov. 2003
Lehrbeauftragte Aussendozentin
Schule für Soziale Arbeit Zürich
Lehrtätigkeit in den Studienbereichen: „Theorien Sozialer Arbeit“ (Prozessual-systemische Problemdimensionen) und Handlungslehren – Kleine Sozialsysteme“ (Bewusstseinsbildung als Arbeitsweise Sozialer Arbeit)
8 Jahre, Mai 1994 - Apr. 2002
Mitglied Sozialbehörde
Stadt Wädenswil
- Mitglied der Sozialbehörde - Städtische Delegierte im Vorstand von drei Wohnbaugenossenschaften, der Kinderkrippe Wädenswil und im Zweckverband Soziales Netz Bezirk Horgen
- Konzipierung und Aufbau der neuen Personalberatungsstelle - Sozialberatung von Mitarbeitenden, Kader und HR verschiedener Eigros-Unternehmen in der Region Zürich und Deutschschweiz;
2 Jahre und 8 Monate, Apr. 1993 - Nov. 1995
Sozialarbeiterin
Jugendamt/ Sozialamt Stadt Zürich
- Gemeinwesenarbeit - Konzeptentwicklung Projekt "Schule und Soziale Arbeit" inkl. Planung Realisierung - Beratung von Kindern, Jugendlichen und deren Eltern - Führung von Kindesschutz-Massnahmen
2 Jahre und 5 Monate, Jan. 1990 - Mai 1992
Sozialarbeiterin
Justizdirektion des Kantons Zürich, Sozialdienst
- Vollzugsregelung von Freiheitsstrafen, gemeinnütziger Arbeit sowie von strafrechtlichen ambulanten oder stationären Massnahmen - Bewährungshilfe und Weisungskontrollen - Beratung, Betreuung und Sachhilfe am Strafverfahren beteiligter erwachsener Personen und ihrer Familien - Durchführen von Schuldensanierungen - Verfassen von Berichten und Anträgen an Gerichte und Strafverfolgungsbehörden
Ausbildung von Martina Ulmann
8 Monate, Jan. 2014 - Aug. 2014
Rhetorik und Moderation
MAZ - Die Schweizer Journalistenschule
Rhetorische und kommunikative Fähigkeiten in Redesituationen und beim Präsentieren vor Publikum vertiefen. Meetings, Podien, Workshops, Verhandlungen und schwierige Gespräche konstruktiv und ergebnisorientiert leiten.
2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2009 - Feb. 2011
Customer Relationship Management
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Master Thesis: Kundengerechte Segmentierung für die Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ)
2003 - 2004
Verbands- und Nonprofit-Management
Verbandsmanagement Institut Universität Freiburg/CH
Diplomarbeit: Marketing-Konzept für die Allgemeine Baugenossenschaft Zürich. Vermittlung von Identität durch ein wohngenossenschaftsspezifisches Mitglieder-Marketing
1986 - 1989
Soziale Arbeit
Schule für Soziale Arbeit Zürich (heute: zhaw)
Sozialarbeit mit Einzelnen, Familien und Kleingruppen. Sozialarbeit mit Gemeinwesen. Schriftliche Abschlussarbeit: Spielend Theorie lernen. Die didaktische Umsetzung der prozessual-systemischen Problemdimensionen Sozialer Arbeit.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Spanisch
Gut
Englisch
Gut