Martina Ulmann

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Bis 2022, Leiterin Zentrale Abklärung- und Vermittlungsstelle ZAV, Soziale Dienste Stadt Zürich

Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung in NPO- und Verbandsmanagement
Entwicklung von Projekten
Engagement und Sozialkompetenz
unternehmerisches Denken und Handeln
Projektmanagement
Fach- und Personalführung
konzeptionelle Fähigkeiten
Leitung und Moderation von Gruppen
Kundenbeziehungsmanagement
Ich sorge für Struktur
Organisation
Konsens und Kooperation
Change Management
Mit meinem Beitrag bekommen Werte etwas Reales und

Werdegang

Berufserfahrung von Martina Ulmann

  • 5 Jahre und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2022

    Leiterin Zentrale Abklärung- und Vermittlungsstelle ZAV

    Soziale Dienste Stadt Zürich
  • 6 Jahre und 4 Monate, Okt. 2010 - Jan. 2017

    Geschäftsleitungsmitglied, Bereichsleiterin Mitglieder und Wohnen

    Allgemeine Baugenossenschaft Zürich

    - Leitung Bereich Mitglieder und Wohnen (ab 2010) - Erarbeiten von Strategien und operativen Zielen, der Planung, der Budgets sowie von Konzepten zur Unternehmensführung - Mitarbeit bei der Neuorganisation der Geschäftsstelle: Aufbau von vier dezentralen gemischten Teams (Vermietung, Hauwarte, Gärtner) - Weiterentwicklung von Leistungserstellungsprozessen - Weiterentwicklung und Stärkung der Mitwirkung innerhalb der ABZ

  • 5 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2010

    Geschäftsleitungsmitglied, Abteilungsleiterin Vermietung und Kommunikation

    Allgemeine Baugenossenschaft Zürich

    - Erarbeiten Vermietungskonzept für Neubausiedlungen und Ersatzneubauten inkl. Umsetzung der Marketing- und Kommunikationsmassnahmen - Grundlagenkonzept zu "Wohnen im Alter" - Aufbau und Leitung Pilotprojekt "Hausgemeinschaft 55+ Ruggächern" - Erarbeitung Konzept "Einführung von neuen Mieter/innen" inkl. flächendeckende Einführung, Auswertung und Anpassung

  • 6 Jahre und 9 Monate, Jan. 1999 - Sep. 2005

    Abteilungsleiterin Information/Kommunikation

    Allgemeine Baugenossenschaft Zürich

    - Aufbau und Leitung der Abteilung Information/Kommunikation - Leitung und Einführung Corporate Design Projekt und Corporate-Identity-Prozess - Leitung Warte- und Leitbildprozess - Verfassen und Redigieren von Publikationen, Rundschreiben und Medienmitteilungen

  • 12 Jahre und 11 Monate, Jan. 1991 - Nov. 2003

    Lehrbeauftragte Aussendozentin

    Schule für Soziale Arbeit Zürich

    Lehrtätigkeit in den Studienbereichen: „Theorien Sozialer Arbeit“ (Prozessual-systemische Problemdimensionen) und Handlungslehren – Kleine Sozialsysteme“ (Bewusstseinsbildung als Arbeitsweise Sozialer Arbeit)

  • 8 Jahre, Mai 1994 - Apr. 2002

    Mitglied Sozialbehörde

    Stadt Wädenswil

    - Mitglied der Sozialbehörde - Städtische Delegierte im Vorstand von drei Wohnbaugenossenschaften, der Kinderkrippe Wädenswil und im Zweckverband Soziales Netz Bezirk Horgen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 1995 - Dez. 1998

    Personalberaterin

    Migros-Genossenschafts-Bund

    - Konzipierung und Aufbau der neuen Personalberatungsstelle - Sozialberatung von Mitarbeitenden, Kader und HR verschiedener Eigros-Unternehmen in der Region Zürich und Deutschschweiz;

  • 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 1993 - Nov. 1995

    Sozialarbeiterin

    Jugendamt/ Sozialamt Stadt Zürich

    - Gemeinwesenarbeit - Konzeptentwicklung Projekt "Schule und Soziale Arbeit" inkl. Planung Realisierung - Beratung von Kindern, Jugendlichen und deren Eltern - Führung von Kindesschutz-Massnahmen

  • 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 1990 - Mai 1992

    Sozialarbeiterin

    Justizdirektion des Kantons Zürich, Sozialdienst

    - Vollzugsregelung von Freiheitsstrafen, gemeinnütziger Arbeit sowie von strafrechtlichen ambulanten oder stationären Massnahmen - Bewährungshilfe und Weisungskontrollen - Beratung, Betreuung und Sachhilfe am Strafverfahren beteiligter erwachsener Personen und ihrer Familien - Durchführen von Schuldensanierungen - Verfassen von Berichten und Anträgen an Gerichte und Strafverfolgungsbehörden

Ausbildung von Martina Ulmann

  • 8 Monate, Jan. 2014 - Aug. 2014

    Rhetorik und Moderation

    MAZ - Die Schweizer Journalistenschule

    Rhetorische und kommunikative Fähigkeiten in Redesituationen und beim Präsentieren vor Publikum vertiefen. Meetings, Podien, Workshops, Verhandlungen und schwierige Gespräche konstruktiv und ergebnisorientiert leiten.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2009 - Feb. 2011

    Customer Relationship Management

    Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

    Master Thesis: Kundengerechte Segmentierung für die Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ)

  • 2003 - 2004

    Verbands- und Nonprofit-Management

    Verbandsmanagement Institut Universität Freiburg/CH

    Diplomarbeit: Marketing-Konzept für die Allgemeine Baugenossenschaft Zürich. Vermittlung von Identität durch ein wohngenossenschaftsspezifisches Mitglieder-Marketing

  • 1986 - 1989

    Soziale Arbeit

    Schule für Soziale Arbeit Zürich (heute: zhaw)

    Sozialarbeit mit Einzelnen, Familien und Kleingruppen. Sozialarbeit mit Gemeinwesen. Schriftliche Abschlussarbeit: Spielend Theorie lernen. Die didaktische Umsetzung der prozessual-systemischen Problemdimensionen Sozialer Arbeit.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Gut

  • Englisch

    Gut

Interessen

soziale und gesellschaftliche Entwicklungen
Menschen und Kommunikation
Natur
Ausdauersport
Literatur und Kultur

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z