Marvin Schlütter
Angestellt, Software-Entwickler, PRESENSE Technologies GmbH
Hamburg, Deutschland
Über mich
Ich bin ein Mensch, der inspiriert und Visionen teilen kann. Meine Vergangenheit hat mich zu dem gemacht, der ich bin. In der Ausbildung habe ich gelernt unter Druck zu arbeiten und dabei Menschen zu führen. Apple hat mich Menschenkenntnis und Organisation gelehrt. Bei Akquinet habe ich gesehen wie wichtig es ist Menschen zu verbinden, um Probleme zu lösen. Dabei wuchs in mir ein Wunsch. Ich wollte selber Lösungen kreieren und Menschen das Leben erleichtern. Darum habe ich mich weiter gebildet. Nun lebe ich meinen Traum bei Ambient und bin froh diesen Weg zu gehen.
Werdegang
Berufserfahrung von Marvin Schlütter
Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2024
Software-Entwickler
PRESENSE Technologies GmbH
Entwicklung von Sicherheitsschleusen für Wechseldatenträger
1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2022 - Dez. 2023
Software-Entwickler
Ambient Digital
Software Entwickler mit Python / Django und React
1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2020 - Sep. 2022
Teamleiter IT Service Desk
akquinet Business Services GmbH
- Unterstützung des Teams als zentraler Ansprechpartner von innen und außen - Erster Ansprechpartner für Eskalationen mit einem generellen offenen Ohr - Kommunikationsschnittstelle nach intern und extern - Einfache Darstellung komplexer Abläufe für das Team - Unterstützung des Teams bei der Steuerung und Aufgabenverteilung - Abstimmung der Entwicklung der Teammitglieder und des Teams - Hinterfragen von Abläufen, um Sand im getriebe zu finden und zu beseitigen
5 Monate, Juni 2020 - Okt. 2020
IT-Supporter
Akquinet Business Services GmbH
- Qualifizierte Aufnahme und Bearbeitung von IT- und Support Anfragen über Telefon und E-Mail - Arbeiten mit dem Ticketsystem OTRS - Weiterleitung und Eskalation von IT- Anliegen - Remote Support unter Windows - Analyse von Störungen und Kommunikation mit dem Kunden -
Zeitarbeit im Projekt vermittelt zur akquinet als IT Supporter in der Einarbeitung
2 Jahre und 6 Monate, Juni 2017 - Nov. 2019
Genius Admin
Apple Retail Germany B.V. & Co. KG
- Organisation der Reparaturwerkstatt mit allen Reparaturmaterialien - Kontrolle der Warenbewegungen und Bestellungen in internen Systemen - Reparaturannahme und Ausgabe mit Lösungsvermittlung - Koordination, Einteilung, Priorisierung, Zuweisung und Überwachung von Reparaturen - Kommunikation mit Technikern, Management und Kunden mit anschließender Dokumentation - Auffinden von Unstimmigkeiten mit Weitergabe an entsprechende Stellen
2 Jahre und 7 Monate, Nov. 2014 - Mai 2017
Technikal Specialist
Apple Retail Germany B.V. & Co. KG
- Begrüßung von Kunden mit technischen Problemen - Einschätzen von Supportanfragen / Zuweisen ins interne Ticket-System - Kundengerechte Erklärung technischer Vorgänge - Einfühlungsvermögen zeigen bei Erwartungshaltungen der Kunden - Dokumentieren von technischen Problemen und Lösungen
- Erste Erfahrung im Führen von Mitarbeitern - Einhaltung der Lebensmittelstandards nach HACCP - Behandlund von Gästereklamationen und Weiterleitung von Anfragen - Positionierung und Einsatz der Mitarbeiter gemäß Mitarbeitereinsaatzorientierung - Aus- und Weiterbildung gewerblicher Mitarbeiter - Warenannahme, Inventurzählung und Bestandskontrolle - Eröffnung einer neuen Filiale - Schreiben des Dienstpans für ca. 60-80 Mitarbeiter
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2012
Ausbildung zum Fachmann für Systemgastronomie
McDonald's Deutschland- Planung von Arbeitsabläufen - Einkauf und Lagerung der Produkte - Empfang , Beratung und Betreuung von Gästen - Durchführen von Marketingmaßnahmen nach Vorgaben - Übernehmen von Buchhaltungsgrundlagen - Führung der Mitarbeiter durch die Schichten
- Arbeiten in der Küche und dem Service - Einhalten der internen Lebensmittelstandards - Einarbeiten und Ausbilden neuer Mitarbeiter
2 Monate, Aug. 2008 - Sep. 2008
Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (Nicht beendet)
BACKFACTORY GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut