Matthias Jilek

Berufserfahrung von Matthias Jilek

• Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2018

  Business Service Manager

  ÖBB-BCC GmbH

• 2 Jahre und 10 Monate, Dez. 2015 - Sep. 2018

  ICT Consultant

  Atos

• 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2012 - Nov. 2015

  Service Delivery Manager

  AtoS

• 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2012

  Problem Management

  AToS

  Zusätzlicher Aufgabenbereich: Problem- Management.

• 4 Jahre und 10 Monate, Nov. 2007 - Aug. 2012

  User Management

  AToS

  Zusätzlicher Aufgabenbereich: Account- , Group-, Share- Management für Windows Server.

• 6 Jahre und 8 Monate, Jan. 2006 - Aug. 2012

  Supporter

  AToS

  2nd Level Client Remote Support for Windows and Application.

• 2 Jahre und 1 Monat, März 2008 - März 2010

  Technischer Projektmanager

  AToS

  Über die Rolle des technischen Projektmanagers werden Kundenaufträge zur Implementierung neuer Software, Systeme oder Major Releasewechsel abgewickelt. Die Aufgaben hierbei sind: erstellen von Projektplänen, Dokumentation der umgesetzten Teilschritte, Kommunikationsschnittstelle zum Kunden und den Subunternehmern bzw den Drittherstellern, erstellen von Status - Berichten und die technische Abnahme durch den Kunden.

• 5 Monate, Aug. 2005 - Dez. 2005

  Servicedesk Mitarbeiter / Call Agent

  Siemens

  Call Annahme und 1st Level Support für Windows and Applications