Melanie Klaptocz
Abschluss: Bachelor of Arts, Hochschule Kempten
Kaufbeuren, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Melanie Klaptocz
Bis heute 10 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2014
Sales Advisor
Scenic Sports & Fashion
Verkaufsassistentin im Einzelhandel; Einkauf, Wareneingangsprüfung, Kundenberatung, Umgang mit Kundenbeschwerden und Reklamationen, Coaching neuer Kollegen, Produktpräsentation, Pflege der Sozialen Netzwerke, Inventur, Kassenabschluss
6 Monate, März 2019 - Aug. 2019
Bachelorandin im Travel Management
Porsche AG
Verfassung der Praxis- und Researchprojektarbeit (PRP) sowie der Bachelorarbeit zum Thema Geschäftsreise-Apps
6 Monate, Sep. 2018 - Feb. 2019
Travelmanager
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
- Unterstützung bei der Erstellung und Veröffentlichung einer neuen Reisekostenordnung - Mithilfe bei der Abwicklung der Porsche Shuttle-Flüge - Unterstützung bei der Bestellabwicklung, Verwaltung und Kündigung von Corporate Cards - Mitwirken bei der Konzeption und Erstellung eines neuen Intranetauftritts der Abteilung - Vorarbeiten zur Implementierung der Prozesse zu Meldepflichten und A1-Bescheinigungen - Erstellung von Auswertungen, Präsentationen und Reports
6 Monate, März 2017 - Aug. 2017
Booking Assistant
Authentic Scandinavia AS
Praxissemester in Norwegen; operativ betriebliche Tätigkeiten wie Vertrieb, Beschaffung, Rechnungswesen, Marketing und Kundenservice
7 Monate, Nov. 2014 - Mai 2015
Servicekraft
Gasthof Stegmühle
Erfahrungen im Bereich Gästebetreuung, Kundenservice und Gastronomie
5 Monate, Sep. 2013 - Jan. 2014
Praktikant
Sparkasse Allgäu
Pflichtpraktikum im Rahmen der Fachoberschule; Einblicke in unterschiedliche Abteilungen wie Immobilien, Firmenkunden und Kundenberatung.
Ausbildung von Melanie Klaptocz
Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit März 2021
Innovation, Unternehmertum & Leadership
Hochschule für angewandte Wissenschaften Kempten
4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2015 - März 2020
Tourismus-Management
Hochschule Kempten
Verkehrsträgermanagement, Qualitätsmanagement, Business-Travel Management
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2015
Wirtschaft
Staatliche Fachoberschule Kaufbeuren
Sprachen
Englisch
Fließend
Polnisch
Gut
Französisch
Gut
Deutsch
Muttersprache