Melanie Wollschläger
Angestellt, Teamlead Partner Service, be Around GmbH
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Melanie Wollschläger
Bis heute 2 Monate, seit Apr. 2024
Teamlead Partner Service
be Around GmbH
Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2022
Senior Partner Relations Manager
be Around GmbH
s. Partner Relations Manager - Projektmanagement: Optimierung interner Prozesse (Automatisierung Arbeitsabläufe, E-Mail, etc.) - Strategische Maßnahmenplanung in bereichsübergreifender, interner Abstimmung mit Vertriebsinnendienst, Marketing/Category Management, IT, Director, Geschäftsführung - Einarbeitung neuer MA - Abteilungs-Reportings für Director & GF - Schnittstelle/ASP für Teammitglieder & Director, Haltung von Teammeetings & Jourfixes)
3 Jahre und 7 Monate, Juni 2018 - Dez. 2021
Partner Relations Manager
be Around GmbH
- Telefonische Beratung mittelständischer Unternehmen auf Geschäftsführerebene - Business Success Management (Beratung zu Vertriebsstrategien in der Lead-Bearbeitung in Form von Workshops, Trainings, PPP) - Up- & Crosssellings; Identifikation von Umsatzpotenzialen und strategischer Ausbau - Akquise neuer Kooperationspartner - Verhandlungsführung mit Neu- und Bestandspartnern - Kündigungsmanagement - Forderungsmanangement - Reklamations- und Beschwerdemanagement - Projektmanagement - Prozessoptimierung
1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2016 - Mai 2018
Head of Reservations / Abteilungsleiterin Reservierung
CRD International GmbH
- Reservierungen von Landleistungen (Hotels, Ausflüge, Mietwagen, etc.) - Erstellung von Bestätigungen und Rechnungen der gebuchten Leistungen - Anfertigung von Reiseunterlagen - Urlaubsvertretung Buchhaltung - Reklamationsmanagement - Bürobedarf & -organisation - Teamleitung - Rechnungskontrolle - Kundenmahnung - Ansprechpartner intern & extern - Optimierung & Organisation Arbeitsabläufe
1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2015 - Sep. 2016
Reservations / Reservierung
CRD International GmbH
- Reservierungen von Landleistungen (Hotels, Ausflüge, Mietwagen, etc.) - Erstellung von Bestätigungen und Rechnungen der gebuchten Leistungen - Anfertigung von Reiseunterlagen - Produkt- und Textpflege - Unterstützung Accounting - Reklamationsmanagement
7 Monate, Juli 2014 - Jan. 2015
Produkt und Marketing
CRD International GmbH
- Produkt-, Daten-, Webseiten- und Systempflege (Texte, Bilder, Preise) - Reklamationsmanagement - Unterstützung Accounting
1 Jahr, Juli 2013 - Juni 2014
Accounting / Buchhaltung
CRD International GmbH
- Verwaltung Zahlungseingänge und -ausgänge - Mahnungen - Rechnungskontrolle - In- und Auslandszahlungen - Kontieren - Organisation von Bürobedarf - Reklamationsmanagement
1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2011 - Juni 2013
Ausbildung Reiseverkehrsskauffrau
CRD International GmbH
ca. 1 Jahr: - Sales Consultant / Verkauf - Kundeberatung (Direktkunden und Telefonkunden) - Schwerpunkt: Nordamerika ca. 7 Monate: - Einstieg Accounting / Buchhaltung - Controlling - Forderungsmanagement - Inlands- und Auslandszahlungen - Büroorganisation
9 Monate, Feb. 2011 - Okt. 2011
Ausbildung Reiseverkehrskauffrau
A.S. Veranstaltungs GmbH
- Sales Consultant / Verkauf - Kundenberatung (Direktkunden und Telefonkunden) - Schwerpunkte: Jugendreisen, betreute Jugendreisen und Städtereisen - Reiseleitung Amsterdam
8 Monate, Juni 2010 - Jan. 2011
Volontariat Reiseverkehrskauffrau
A.S. Reiseveranstaltungs GmbH
- Sales Consultant
Ausbildung von Melanie Wollschläger
2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2011 - Juni 2013
Staatliche Handelsschule Berliner Tor
7 Jahre und 11 Monate, Aug. 2002 - Juni 2010
Gymnasium Farmsen
Leistungskurse: Englisch und Kunst / Prüfungsfächer: Geografie und Mathematik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut