Mesut Arslan

Angestellt, Area Manager Customer Care, PreZero

Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

BA (Hons) in Management Business & Administration
Vertrieb
Führungserfahrung
Grosskundenbetreuung
Ausbilder
Recruiting
Regionalverantwortung
Vertriebssteuerung
Vertriebsstrategie
Projektmanagement
Microsoft Dynamics CRM
SAP
Innendienst
Weiterbildung
Change Management
Kundenbetreuung
Coaching
Betriebswirtschaftslehre
Customer-relationship-management
Führungskompetenz
Ausbildung
Customer care
Führung
MS Office
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Kundenzufriedenheit
Customer Experience Management
Service Management
Beratung
Engagement
Konfliktmanagement
Erfahrung
Motivation
Interkulturelle Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Fachkompetenz
Eigenverantwortung
Empathie
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Begeisterungsfähigkeit
Offenheit
Analytisches Denken
Hands-on-Mentalität
Durchsetzungsvermögen
Zielstrebigkeit
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Problemlösungskompetenz
Loyalität
Unternehmerisches Denken
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Mesut Arslan

  • Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Dez. 2022

    Area Manager Customer Care

    PreZero
  • 3 Jahre und 9 Monate, März 2019 - Nov. 2022

    Leiter Vertriebsinnendienst Niedersachsen

    PreZero
  • 2 Jahre und 11 Monate, März 2019 - Jan. 2022

    Ausbilder

    PreZero
  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2017 - Feb. 2019

    Gruppenleiter Vertriebsinnendienst

    Tönsmeier Entsorgung Niedersachsen GmbH & Co. KG

    Ab März 2019 umbenannt. Neu: PreZero

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2016 - Feb. 2019

    Ausbilder

    Tönsmeier Entsorgung Niedersachsen GmbH & Co. KG

    Ab März 2019 umbenannt. Neu: PreZero

  • 3 Jahre und 4 Monate, März 2014 - Juni 2017

    Vertriebsinnendienst

    Tönsmeier Entsorgung Niedersachsen GmbH & Co. KG

    A- und B-Kundenbetreuung und -beratung, Angebotserstellung, Vertragsanlage, Datenpflege, Auftragsannahme, Aquise, Reklamationsbearbeitung, Mitarbeit an Projekten als Key User, Erstellen von Auswertungen

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2012 - Sep. 2013

    Mitarbeiter Customer Service

    Ricoh Deutschland GmbH

    fachliche Führung von Kollegen, Troubleshooting, Auftragsannahme, Disposition, Projektmitarbeit (Ricoh Türkei)

Ausbildung von Mesut Arslan

  • 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2011

    Management, Business and Administration

    Leeds Metropolitan University

    International Business Marketing Human Resources Management

  • 2 Jahre, Sep. 2008 - Aug. 2010

    kaufm. Assistent für Fremdsprachen und Korrespondenz

    Euro-Schulen-Organisation

    Staatlich geprüfter kaufmännischer Assistent für Fremdsprachen und Korrespondenz

  • 2 Jahre, Sep. 2008 - Aug. 2010

    Tourismus- und Eventmanagement

    Euro-Business-College

    Tourismusmanagement Event Management Beschaffungsmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Anatolische Literatur und Geschichte
Reisen

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