Michael Ermisch

Angestellt, Bereichs- und Projektleiter Controlling & Consulting, regiocom SE

Magdeburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Projektmanagement
Mitarbeiterführung
Dienstleistung
Energiebranche
Stromabrechnung
Gasabrechnung
Abrechnung
Verbrauchsabrechnung
RLM/SLP
BPO
Business Process Outsourcing
Telekommunikation
Sales
vom Berater zum Verkäufer
Kundenbindung
Beschwerdebearbeitung
Beschwerdemanagement
Complaint Management
Mahnwesen
Forderungsmanagement
Inkasso
Qualitätsmanagement
Agile Methods
Customer-Relationship-Management
CRM
Organisation
Organisationsentwicklung
Inhouse Consulting
Beratung/Consulting
Reorganisation von Unternehmen
Aufbau von Organisationen
strukturierte Arbeitsweise
Führung
Führungskraft
Deckungsbeitragsrechnung
Controlling
Operatives Controlling
Kostenoptimierung
SoftSkill
Coaching
Training on the job
Mitarbeiterförderung
Kompetenz
Mitarbeitermotivation
Kosten- und Leistungsrechnung
Wirtschaftsinformatik
Datenbanken
Datenmanagement
Prozessoptimierung
Business Intelligence
SAP
Wilken
kVasy
Konzeption
Komplexität

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Ermisch

  • Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Apr. 2018

    Bereichs- und Projektleiter Controlling & Consulting

    regiocom SE
  • 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2017 - Aug. 2018

    Bereichsleiter Service Center

    regiocom Dessau GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2015 - März 2018

    Bereichsleiter Service Center

    regiocom Salzwedel GmbH

  • 9 Monate, Jan. 2015 - Sep. 2015

    Bereichsleiter Service Center

    regiocom Halle GmbH

  • 10 Monate, März 2014 - Dez. 2014

    Projektleiter Organisationsentwicklung

    regiocom Halle GmbH

    Konzeption, Beschreibung, Analyse sowie fortlaufende Optimierung und Monitoring von bereichsin-/externen und projektspezifischen Arbeitsabläufen

  • 6 Monate, Sep. 2013 - Feb. 2014

    Projektleiter Business Process Outsourcing (BPO)

    regiocom GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2011 - Aug. 2013

    Projektmanager

    regiocom GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2008 - Jan. 2011

    Teamleiter, Beschwerdemanagement

    regiocom GmbH

    Teamleiter im Beschwerdemanagement; Führen, Anleiten, Coachen und Fördern von Mitarbeitern

  • 7 Monate, März 2008 - Sep. 2008

    Teamassistent

    regiocom GmbH

    Teamassistent im Bereich Kundenbetreuung/-service; sämtliche Angelegenheiten, die Energiebranche betreffend

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2008

    Sachbearbeiter im Forderungsmanagement

    regiocom GmbH

    Kundenbetreuer und Sachbearbeiter im Forderungsmanagement, im Inkassobereich, sowie in sämtlichen Angelegenheiten, die Energiebranche betreffend

  • 10 Monate, Nov. 2005 - Aug. 2006

    Sachbearbeiter im Forderungsmanagement

    JOB AG

    Zeitarbeitnehmer; eingesetzt bei der regiocom GmbH

  • 9 Monate, Feb. 2005 - Okt. 2005

    Assistent in der Medizintechnik

    Kreiskrankenhaus Neindorf

    Tätigkeit im Rahmen des Zivildienstes Kernzeit: Assistent in der Medizintechnik, Umgang mit Office-Anwendungen, 1,5 Monate: Mitarbeiter in der technischen Abteilung

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2002 - Dez. 2004

    Auszubildender

    Rechtsanwalt Ingo Dittrich

    Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten; Fachrichtung Arbeits-, Mahn- und Zwangsvollstreckungsrecht

Ausbildung von Michael Ermisch

  • 3 Jahre und 1 Monat, Mai 2010 - Mai 2013

    Betriebswirtschaft

    Studiengemeinschaft Darmstadt

    Wirtschaftsinformatik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

geschäftlicher und privater Bekanntenkreis
Outdoortätigkeiten (Klettersteige und Hochalpintouren)
Kommunikation
Kleinkunst
Rechts- und Mahnwesen
Sport

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z