Michael Gretsch
Angestellt, Programmleitung Crossfunktionale Vertriebsteams, Mainova AG
Frankfurt/M., Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Gretsch
Steuerung von crossfunktionalen Vertriebsteams zu den Themen vorzeitige Vertragsverlängerung, Cross- und Up-Selling, Kündigerrückgewinnung/Kündigerprävention, Vertragsmitnahme bei Umzug und Kundenloyalisierung
Leitung eines Sachgebietes. Aufgaben sind u.a. Kundenbindung/Kündigerprävention, Kündigerrückgewinnung, Cross- und Upselling. Zielgruppe sind Haushalts- und Gewerbekunden.
Vertriebliche Kampagnenplanung und -steuerung zu den Themen Kundenbindung/Kündigerprävention, Kündigerrückgewinnung, Cross-/Up-Selling
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2009
Vertriebsmanager
OTTO GmbH & Co KG
Vertrieb Hauptkatalog
Betreuung und Weiterentwicklung Neukunden Folgeprogramm
9 Jahre und 8 Monate, Feb. 1996 - Sep. 2005
Teamleiter Marketing
neckermann.de
Vertrieb Hauptkatalog
Ausbildung von Michael Gretsch
4 Jahre und 1 Monat, Sep. 1991 - Sep. 1995
Wirtschaftswissenschaften
Universität Kassel
Sprachen
Deutsch
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