Michael Rath
Angestellt, Senior Consultant Enterprise Service Management, adesso SE
Karlsruhe, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Rath
Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2024
Senior Consultant Enterprise Service Management
adesso SE
3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2020 - Dez. 2023
Servicemanager für agiles ITSM (Standort Karlsruhe)
endica GmbH
IT Servicemanagement, ITIL-Prozesse, Organisation, Rollenmodelle, KPI - Steckbriefe, Servicekatalog Management, Incident Management, Application Management, Service Level Management, Plattform, Infrastructure, Performance Management (KPI), SAP, USU Valuemation
Prozessmanagement, Prozesse Service Catalogue Management sowie Service Level Management, Produktions-Performance
Verantwortung Shop Management im Rahmen Multichannel- und Plattform-Strategien, Off-Page-Optimierungen, On-Page-Optimierungen, Category, Web Usability, Customer Experience, (Hypothesengetriebenes) A/B-Testing, Blog, B2C, B2B, Corporate, Briefings, Konzeption, Agentur-Steuerungen, Retourenmanagement, Budgetverantwortung, Funnel, CTR, CR, Assists, CPC, CPQ, LCP, FCP, Attribution, CLV, CDJ, Cut-Off, Tradebyte, Salesforce, Google Analytics, Jira KANBAN
9 Monate, Feb. 2018 - Okt. 2018
Projektmanager 0-Fehler-Online Shop (Online Marketing)
1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)
Leitung Qualitätsboard, Framework Produktentwicklung, Business Process Management, E-Commerce Management, Web Usability, Spit-Run-Tests, Web Analytics, Technikbereiche (Entwicklung QA, IT Operations), Performance Management (KPI), Funnel-Strategien, User Journey, CR, CTR, CTC, Bounce Rate, Bug-Management Projektmanagement, Clicktale, Adobe Analytics, Atlassian Jira, Atlassian Confluence, MS Excel, BPM CBOK 3.0, BABOK V.3
1 Jahr und 10 Monate, Mai 2016 - Feb. 2018
Process Manager
1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)
Prozessdesign, Prozessleistungsmessung für Change Requests zwischen Entwicklung, Quality Assurance und IT-Operations (Betrieb), Prozessleistungsmessung für Produkte an QualityGates, Prozessmonitoring, Prozesscontrolling, Organisatorisches Change Management, KPI-Entwicklung nebst Dashboard Design, Projektmanagement, Atlassian Jira, Atlassian Confluence, MS Excel, BPMS Signavio, MS Project
2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2013 - Apr. 2016
Projektmanager, Prozessmanager, Business Analyst
FIO SYSTEMS AGHybride Projektmanagement, GAP-Analysen, Business Intelligence (Jedox), Vorstudien, Grobkonzepte, Fachkonzepte Change Driven, Risk Assessment BGB, HGB, BDSG, CMS-Modell tdwi, Vertrieb, Marketing, Online Marketing, Framework-Entwicklung, Testplanung, BPMS Adonis, MS Visio, MS Project, MS Excel, MS Office
7 Monate, Aug. 2012 - Feb. 2013
Consultant, Developer, Projektmanager ECM d.3 / EDIFACT
CVD Systemhaus GmbHBeratung, Konzeption, Business Analysis, Migration und Entwicklung (Groovy, JavaScript/DOM, JPL, CSS, SQL, HTML, WWF, Entities, XML) für d.3 ,Projektmanagement nach V-Modell, FMEA, MS Office, MS Project, EDIFACT (Batch-Scripting) an SAP Crossgate
8 Monate, März 2011 - Okt. 2011
ERP Consultant OSPlus / Quality Assurance SAP Business Intelligence
C1 FinCon GmbH
Agile SE / Quality Assurance für SAP Business Intelligence (Oracle Datenbanken) in Entwicklung-, Test- und Produktivsystemen von Software, QS von DV-Konzeptionen und Applikationen, Third Party Kondor+, SAP CA-TS, Mantis, Batchladeprozess UC4, Microsoft Sharepoint
2 Monate, Jan. 2011 - Feb. 2011
ERP Consultant OSPlus / Test Management SAP Business Intelligence
Subito AG
OSPlus Beratung, Test / Test-Management für SAP Business Intelligence (Oracle-Datenbanken), Fachkonzeption
14 Jahre und 5 Monate, Aug. 1996 - Dez. 2010
Mitarbeiter / Projektmanager Vertriebsprozesse
Sparkasse SiegenVertrieb Retailgeschäft, Sachbearbeitung Firmenkundengeschäft mit OSPlus Vertrieb und KREBIS (Basel II, KWG, SolvV, BelGr, SpkVO), Implementierung von FIO S-VERMARKTUNG (ASP) im Sinne Business Process Re-Engineering (einschl. Multikanal) als Projektmanager (7 Monate - einschließlich Administration, Trennung technische und fachliche Administration, Entwicklung Vorlagen und Reports, Full-Level-Support, Definition Ablauf-Organisation, Coaching Key User, Cross-Selling-Geschäfte, Betreuung Auszubildende
Ausbildung von Michael Rath
8 Jahre und 6 Monate, Apr. 2013 - Sep. 2021
Business Process Management
ABPMP / EABPM / GFO / Güte Zert (Privat)
Wertschöpfungskette, Five Forces, SIPOC, BPMN 2.0, Value Chains, BSC, Stakeholder, Prozessanalysw (SWOT, Interview, Daten), Prozessebenen, Prozessdesign (wertschöpfend, Kundeninteraktion, Prozessverantwortliche, KVP), Evolutionäres Management, Prozessleistungsmessung (KPI), Lean, Change Management, Prozesskultur, Prozesstransformation, End-to-End, PEMM, CMMI, BPMS, DMS, ESB, CEP, SaaS, EAI, SOA, KI, Machine Learning, Blockchain, RPA
4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2006 - Dez. 2010
Technische Informatik
Ministerium für Bildung, Wissenschaft und Kultur / DAA-Technikum (Privat)
Projektmanagement (DIN), MbD, Corporate Identity, SGE/SGF, SWOT, GAP, Benchmark, Prozesskosten, Wertschöpfungskette, Kaizen/KVP, Lean, TQM, QFD, Re-Engineering, Spezifikation, Java, OLAP, ISO-OSI-7, Client-Server-Architekturen, Security, Routing, TCP-IP-Protokollarchitektur, ARIS, OMG, ERP, Englisch
1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2005 - Apr. 2006
Finance
Sparkasse Siegen / Deutsche Sparkassenakademie
Basel II, BGB, HGB, KWG, Kreditwirtschaft, Controlling, Privatkundenkreditgeschäft, Firmenkundenkreditgeschäft, Leasing, Rating, Marketing, Wertpapiergeschäft, Börsentermingeschäft, Steuern, Zahlungsverkehr, Factoring, Forfaitierung, Akkreditive, Incoterms
1 Jahr und 1 Monat, Juli 2000 - Juli 2001
Finance
Sparkasse Siegen / Deutsche Sparkassenakademie
Privatkundenberatung
2 Jahre und 10 Monate, Aug. 1996 - Mai 1999
Finance
Sparkasse Siegen / Industrie- und Handelskammer
Auslandsgeschäft, Kundenbedienung, Kundenberatung, Privatkundenkreditgeschäft, Firmenkundenkreditgeschäft, Recht und Sanierung, Service, Zahlungsverkehr, Kommunikationspsychologie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen