Michael Sagner

Als Teamleiter führe ich derzeit zwölf Mitarbeiter. Ich bin zuständig für die Urlaubs- bzw. Abwesenheitsplanung, Einteilung zu bestimmten Projekten, sowie sonstigen Tätigkeiten die man als direkte Führungskraft zu erledigen hat.

Als Prozessmanager war ich zuständig für die Implementierung neuer Prozesse und die damit verbundene Aufwandsschätzung für die Ressourcenplanung. Weiterhin oblag mir die Planung von Schulungen für die Mitarbeiter. Neben der Prozessimplementierung war ich außerdem zuständig für unsere Wissensdatenbank in welcher die einzelnen Prozesse für die Mitarbeiter beschrieben wurden. Für die Implementierung, sowie die Prüfung auf Aktualität stand ich stets in engem Austausch mit unseren Auftraggebern.

Bearbeitung von Kundenanfragen sowohl im Front- als auch im Backoffice wie z.B Adressänderungen, Bankverbindungsänderungern, Reklamationen und Beschwerden.

Finanzierung und Leasing, Rechnungswesen, Führung und Zusammenarbeit, Marketing, Logistik, Management und Unternehmensführung, Steuerrecht, Arbeitsrecht

Lehramtstudium für Realschulen in der Fächerkombination Wirtschaft und Sozialkunde