Michael Szebrat

Angestellt, Geschäftsführer / Inhaber, ITSPM

Langgöns, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Anregungen
Erfahrungen
ITIL
Team- /Projektleitung
Managed Services
Service Design
Service Management
Prozessberatung
Prince2 System Engineer
KnowHow
Beratung
Schulung
2nd / 3rd Level IT Support
Service Desk
Kunden- und Serviceorientierung
Proaktivität

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Szebrat

  • Bis heute 13 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2010

    Geschäftsführer / Inhaber

    ITSPM

    IT Service und Projektmanagement

  • 5 Jahre und 7 Monate, Juli 2004 - Jan. 2010

    Projekt / Teamleitung

    a&o systems-services germany GmbH

    Projektleiter/Teamleiter Resourcenplanung (Personal, Administration); Eskalationsmanagement; Prozessüberwachung- und überarbeitung; Angebotserstellung (Personal-Resourcen); Vertretung des Projekt Managers; Planung des technischen Onsite-Supports eines bis zu 20 köpfigen 2nd & 3rd Level Teams Projektleitung und Durchführung (Projekt Autoindustrie)

  • 1 Jahr, Juli 2003 - Juni 2004

    Projekt / Teamleitung

    a&o systems-services germany GmbH

    stellvertretender Projektleiter im Englischsprachiges Projekt (Luftfahrt-/Reisebranche)

  • 1 Jahr, Juli 2002 - Juni 2003

    Projekt / Teamleitung

    a&o systems-services germany GmbH

    Teamleiter eines 12 köpfigen 2nd und 3rd Level Teams (Projekt Petrochemie)

  • 3 Monate, Apr. 2002 - Juni 2002

    Techniker

    EDS Global Field Services GmbH, Frankfurt am Main

    Techniker im 2nd und 3rd Level Support vor Ort (Projekt Chemie)

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2000 - März 2002

    Technischer Teamleiter

    Cetec Management Software GmbH

    Technischer Teamleiter im Projektmanagement Projektabwicklung Facilitymanagement

  • 8 Monate, Juli 1999 - Feb. 2000

    Techniker / Teamleiter

    TecOps GmbH

    Teamleiter/Techniker Rollout Projekt Bankenfusion

  • 3 Jahre, Juli 1996 - Juni 1999

    Firmenleitung / Techniker

    CMS EDV-Beratung

    Konfiguration und Installation von Servern und Workstation für die SPD Deutschland (bundesweit) Projekte "Schulen ans Netz" Konfiguration & Installation von Kommunikationsservern /-Desktop (bundesweit)

  • 1 Jahr, Juli 1995 - Juni 1996

    Techniker

    Lauterwasser oHG

    IT-Techniker, Netzwerk, SAGE-Software, Netware4

  • 7 Monate, Jan. 1995 - Juli 1995

    Student

    Bundeswehrfachschule

    Bundeswehrfachschule mit Abschluss => Technisch Kaufmännische Fachkraft im Handwerk

  • 10 Jahre und 6 Monate, Juli 1984 - Dez. 1994

    stellv. Stabsabteilungsleiter

    Bundeswehr

    Zeitsoldat bei der Bunderwehr

  • edk

    edk

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Familie
Sportpistolenschießen
Heraldik
Genealogie

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z