Michel de Andrade

Freiberuflich, IT Services Employee, Scintilla AG /Bosch Group

Bern, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Multilingual (Ger/ Eng/ Fr/ It/ Por/ Esp)
IT ServiceDesk
Remote Services
Internet Support
BlackBerry Support
Microsoft Office
languages
Kommunikationsfähigkeit
ITIL Foundation V3
Mobile Computing
Training
Remedy
Windows 7
windows 8.1
Customer Support
Operational Controlling
Incident Management
Problem Management
Windows 10
BMC-Tools
IT-Training
Communication skills
English Language
German language
French Language
Italian Language
Portuguese Language
MS Office
Android
iOS
MS Office 2013 Support
Training & Coaching
Virtual Desktop Infrastructure
Active Directory
Administration
Monitoring
Easy Vista
Operation
Communication Skills
BMC

Werdegang

Berufserfahrung von Michel de Andrade

  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021

    IT Services Employee

    Scintilla AG /Bosch Group

    - Employee in the Workplace area - Support Standard Software - Special Software Support - Collaboration in rollout projects within Switzerland - Consulting in the area of Workplace - Collaboration 2nd level IT Service Desk - Collaboration IT Personal Support

  • 3 Jahre und 4 Monate, März 2018 - Juni 2021

    IT-ServiceDesk Mitarbeiter

    Assura SA / Figeas SA

  • 5 Jahre und 7 Monate, Aug. 2012 - Feb. 2018

    IT ServiceDesk & Operation Control Center

    Die Mobiliar

    1st/2nd Level Support & Operation Control (Monitoring). Problem & Incident Management.

  • 2 Jahre und 6 Monate, März 2010 - Aug. 2012

    IT ServiceDesk employee (Senior)

    SWISS TXT - Schweizerische Teletext AG

  • 3 Jahre und 8 Monate, Juli 2006 - Feb. 2010

    IT ServiceDesk employee

    Ernst & Young

  • 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2004 - Jan. 2006

    Technical Support Operator

    sunrise TDC

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2000 - Aug. 2003

    Apprentice Mediamatiker

    Stadtverwaltung Biel - Organisation und Informatik

Ausbildung von Michel de Andrade

  • 3 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2003

    Apprenticeship Mediamatiker

    Berufsbildungszentrum Biel

    http://www.berufsberatung.ch/dyn/1199.aspx?id=4034

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

  • Italienisch

    Gut

  • Portugiesisch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Gut

Interessen

Sports (football
swimming
movies/cinema
cars
meet friends
socialize
computing
travelling
RC-Cars
Bike
Music
Photography
willingness to travel
Mountain bike

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z