Morris Medem
Angestellt, Personalsachbearbeiter, Carglass® Deutschland
Abschluss: Personalfachkaufmann, IHK Köln
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Morris Medem
Unterstützung bei der Durchführung der Lohn- und Gehaltsabrechnung | Fehlzeitenmanagement (Urlaub, Krankheit, Elternzeit) | Erstellung von Bescheinigungen für Behörden, Krankenkassen und Mitarbeiter | Erstellung von Arbeitszeugnissen | Administrative Personalsachbearbeitung | Pflege von Personalakten sowie Stammdatenpflege | Durchführung und Prüfung der Reisekostenabrechnung | Unterstützung und Weiterentwicklung von standardisierten Personalprozessen
Personalbedarfsanalyse | Personaleinsatzplanung | Personalbetreuung | Recruiting | Schnittstellenfunktion zu Fachabteilung HR | Mitarbeiterverwaltung und -betreuung inkl. der Administration | Optimierung und Festlegung von bestehenden und neuen Prozessen | Budgetplanung | Analyse und Reporting von Ergebnissen | Steuerung des operativen Geschäfts des Call Centers | Führung der Mitarbeiter in der Tagesdisposition | Weiterleitung von Handlungsempfehlungen und Maßnahmen an Führungskräfte
2 Jahre, Feb. 2007 - Jan. 2009
telefonischer Kundenberater B2C/B2B
Carglass Deutschland GmbH | Köln
Technische Beratung und Bearbeitung von Kundenanfragen | Telefonische Auftragserfassung und Terminvereinbarung | Enge Kooperation mit Service Centern und Versicherungsagenturen
3 Monate, Nov. 2006 - Jan. 2007
Direktvertrieb Outbound B2C
ARCON GmbH & Co. KG | Köln
Verkauf und Beratung von Telefontarifen
3 Monate, Aug. 2006 - Okt. 2006
Telesales Mitarbeiter B2B
consale GmbH | Köln
Durchführung von Telemarketing
1 Jahr, Sep. 2005 - Aug. 2006
Studentischer Mitarbeiter
TravelCologne.de Reisebüro | Köln
Kundenberatung und Verkauf diverser Reisedienstleistungen | Planung von Individualreisen | Organisation und Durchführung von Kundeninformationsveranstaltungen
3 Monate, Mai 2005 - Juli 2005
Praktikant
TravelCologne.de Reisebüro | Köln
Einführung in die Tätigkeit eines Reiseverkehrskaufmanns
Ausbildung von Morris Medem
1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2018 - Okt. 2019
Personalmanagement
IHK Köln
Personalarbeit organisieren und durchführen | Personalarbeit auf Grundlage rechtlicher Bestimmungen durchführen | Personalplanung, -marketing und -Controlling gestalten und umsetzen | Personal- und Organisationsentwicklung steuern
1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2006
Tourismus
Wirtschaftsfachschule für Tourismus Kall
Marketing | Personalmanagement | Betriebswirtschaftslehre | Reise- und Freizeitrecht | Wirtschafts- und Arbeitsrecht | Controlling | Geografie | Englisch und Spanisch
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2003
Hotellerie, Gastronomie und Tourismus
Maritim Hotel und Berufskolleg Köln
Wirtschafts- & Betriebslehre | Betriebsführung | Produktentwicklung und -pflege | Gastorientierung | Tätigkeitsbereich: Frühstücks- & Bankettservice | Empfangsbereich (Front Office, Night Audit, Reservierung) | F&B-Bereich (Magazinverwaltung, Buffet) Küche | Housekeeping | Bankett- & Verkaufsbüro
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2000
Berufskolleg Kaufmannsschule für Wirtschaft und Verwaltung Krefeld
Betriebswirtschaftslehre | Rechnungswesen | Handelskorrespondenz | Englisch und Deutsch
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen