Nabil Ouakil
Angestellt, Head of Customer Success, enzo
Abschluss: Dipl. Sales & Vertriebsmanager, Wirtschaftsakademie Wien
Heidelberg, Deutschland
Über mich
Gemeinsam mit meinem Team setzen wir neue Standards in der Kundenbetreuung und bauen nachhaltige Beziehungen auf, die langfristige Erfolge sicherstellen. Mein Name ist Nabil Ouakil, als Head of Customer Success mit fundiertem Finanzwissen und einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in der Gewinnung und Betreuung von Kunden, biete ich eine überzeugende Kombination aus Fachkenntnissen und Vertriebskompetenz und bin für das Insurtech Start-Up Unternehmen Enzo, für die operative Entwicklung des Kundenservice verantwortlich. Um meine Managementfähigkeiten zu erweitern, absolviere ich derzeit ein Fernstudium in Economy & Management am Business Institut Edu a.s. in Prag. Ich zeichne mich durch meine offene und zielorientierte Art aus. Mein sicheres Auftreten, Überzeugungskraft und mein eigenverantwortliches Arbeit sind weitere Stärken. Mein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung gewährleistet, dass ich meine Fähigkeiten weiterentwickle.
Werdegang
Berufserfahrung von Nabil Ouakil
Enzo - Ihr Partner für intelligente Wohngebäudeversicherungen. Als schnell wachsendes Start-Up nutzen wir modernste Technologien und unsere fachliche Kompetenz, um digitale Lösungen zu entwickeln, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Verantwortungsbereich: - Operative Weiterentwicklung - Führung CS-Team - Leitung Kundenservice - KPI-Entwicklung - Steuerung Kundeninteraktionen - Entwicklung Kundenbindungsstrategien - Entwicklung Up-/Cross-Selling-Strategien - Churn-Präventionsstrategien
Enzo - Ihr Partner für intelligente Wohngebäudeversicherungen. Als schnell wachsendes Start-Up nutzen wir modernste Technologien und unsere fachliche Kompetenz, um digitale Lösungen zu entwickeln, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Verantwortungsbereich: - Lösung von Kundenproblemen/-anfragen - Onboarding-Prozess von Key-Kunden - Aufbau/Pflege von Kundenbeziehungen - Cross-/Upselling - Entwicklung von Verbesserungsstrategien - Analyse von Kundenfeedback - Optimierung Underwriting-Prozessen
Grüner Fisher Investments - Ihr Begleiter in der individuellen Vermögensverwaltung. Als großer Vermögensverwalter setzen wir auf einen aktiven Anlageansatz, unterstützt durch Experten und maßgeschneiderten Strategien ab 250K+. Verantwortungsbereich: - Tel. B2C/B2B Neukundengewinnung - Vorstellung Dienstleistung/Investmentphilosophie - Einleitung/Überwachung der Salesprozesse - Vereinbarung persönlicher Gesprächstermine - Vertrieb von Vermögensverwaltungsmandate - Analyse Portfolios/Investmentstrategien
SV SparkassenVersicherung - Ihr Partner für maßgeschneiderte Versicherungslösungen. Wir bieten individuelle Beratung, umfassenden Schutz und erstklassigen Service. Vertrauen Sie auf unsere Expertise für Ihre finanzielle Absicherung. Verantwortungsbereich: - Umsatzverantwortung 1M+ - Beratung in Versicherungs- und Finanzangelegenheiten - Schaden- und Leistungsmanagement - Ausbau des Bestandskundenportfolios - Akquisition von B2B Neugeschäft - Planung und Umsetzung von strategischen Aktionen
SV SparkassenVersicherung - Ihr Partner für individuell angepasste Versicherungskonzepte. Profitieren Sie von unserer maßgeschneiderten Beratung und lückenlosem Schutz. Vertrauen Sie auf unsere Expertise für Ihre finanzielle Absicherung. Verantwortungsbereich: - Umsatzverantwortung 500K+ - Verwaltung und Durchführung von Vertragsanpassungen - Erstellung von Angeboten und neuen Verträgen - Beratung zu Versicherungs- und Finanzprodukten - Aufnahme von Versicherungsschadensfällen
Ausbildung von Nabil Ouakil
Bis heute 10 Monate, seit Aug. 2023
Economy & Management
Business Institut EDU a.s.
Der Studiengang Economy & Management (Bachelor of Business Administration) gliedert sich in drei Schlüsselbereiche. Der erste Bereich umfasst Management, mit Fokus auf strategisches und Personalmanagement. Der zweite Bereich konzentriert sich auf Wirtschaft und Finanzen, inklusive Marketing und Präsentationsfähigkeiten zur Verbesserung der Kommunikation. Der dritte Bereich legt den Schwerpunkt auf effizientes Selbst- und Zeitmanagement zur Steigerung der Produktivität.
1 Jahr und 1 Monat, Juli 2022 - Juli 2023
Sales & Vertriebsmanagement
Wirtschaftsakademie Wien
Der Studiengang Sales und Vertriebsmanagement (Dipl. Sales und Vertriebsmanager) fokussiert sich auf vier Hauptthemen: Vertriebsmanagement für Führungskräfte, Verkaufspsychologie, Projekt- und Zeitmanagement, sowie Markt- und Konsumentenpsychologie. Er bietet damit einen umfassenden Überblick über Schlüsselkompetenzen im Vertrieb.
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2020 - Juni 2022
Insurance & Finance
Schulze-Delitzsch-Schule Wiesbaden
Die duale Ausbildung Insurance & Finance (Kfm. für Versicherung und Finanzen) deckt grundlegend sechs Kernbereiche ab: Personalwirtschaft, Datenschutz und Recht, Betriebswirtschaft und Controlling, Kundenberatung und -betreuung, Schaden- und Leistungsmanagement, sowie Versicherungs- und Finanzprodukte. Diese breit gefächerte Ausbildung bildet eine robuste Grundlage für eine Vielfalt von Rollen in der Versicherungs- und Finanzindustrie.
Sprachen
Arabisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen