Nadja Schiller

- Telefon-Annahme der IT-Support-Hotline - Entgegennahme der Anfragen per Mail und Erstellung von Tickets - Lösung im 1st Level oder qualifizierte Weiterleitung an den jeweiligen Fachbereich - Kundenbetreuung zu aktuellen und behobenen Störungen - Konfiguration und Einrichtung der Telefonprofile - Unterstützung bei Installation von Zertifikaten für das markant.net - Erstellung von Windows Benutzerkonten im Active Directory

Service: - Betreuung der Servicekunden im Hinblick auf Kontakt und Servicewünsche - Disposition und Verwaltung der Ersatzmobilität und Pflege der Kundendaten - Auftragskontrolle und Unterstützung der Werkstatt bei der Terminvorbereitung, Terminplanung und Terminvergabe - Weiterbelastung von Eingangsrechnungen und Unterstützung des Meisters bei allgemeiner täglicher Verwaltungsarbeit Verkauf: - Fahrzeugbestandsführung - Koordination der Zulassung - Rechnungsstellung, Berichtswesen, Datenpflege

- Anträge für Hilfsmittel an die Krankenkassen stellen - Abrechnung der Rezepte - Kassenführung

Mitarbeiterin Disposition - Fakturierung der Fahrzeuge an die Kunden - Einpflegen Fahrzeugbestand - Abwicklung von Kfz Zulassungen und Abmeldungen - Gewinnermittlung - Bearbeitung von Darlehensunterlagen Mitarbeiterin Information - Kundenbetreuung - Telefonzentrale - Führen der Kasse - Abwicklung von Unfallschäden - Autovermietung Euromobil - Terminvereinbarung - Disposition der Fahrer für Besorgungs- und Abschleppfahrten

Abgeschlossene Berufsausbildung zur Automobilkauffrau