Nasrin Tokmak

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Betriebswirtin für kommunale Abrechnung/Forderungsmanagement, Städtische Werke Netz + Service GmbH

Abschluss: Betriebswirtschaft, Bachelor Prof., Martin-Luther-King-Schule Kassel

Niestetal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Energie- und Wasserabrechnung
Abrechnungsprozesse
Kunden-Service
Tarifaufbau und Satzung
Gesamtprozessverantwortung Forderungsmanagement
Steuerung von Dienstleistern
Sperrprozess
Entsperrprozess
Insolvenzrecht
Durchführung und Begleitung von Prozessanalysen
Vertrieb
Projekte
Ausbilderin AEVO
Eigenverantwortungsvolle Arbeitsweise
Betriebsratstätigkeiten
Öffentlichkeitsarbeit
Englische Sprache
Anforderungsmanagement
Entwicklung und Durchführung
Kaufmännisches und Technisches Verständnis
Juristisches Fachwissen
Belastbarkeit
Überzeugungskraft

Werdegang

Berufserfahrung von Nasrin Tokmak

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Juli 2022

    Betriebswirtin für kommunale Abrechnung/Forderungsmanagement

    Städtische Werke Netz + Service GmbH

    Energie- und Wasserabrechnung, Kundenservice, Satzung, Tarifaufbau, Abrechnung/Termingesteuerte Massenabrechnung inkl. Prüfung von Aussteuerungen und Fehlerprotokollen, Mahnwesen, Forderungsmanagement, Outputmanagement, Prozessanalyse und Formulierung von Anforderungen u. /Konzeptbeschreibungen zur Systemanpassung- u./Weiterentwicklung, Durchführung von Schulungen, die Entwicklung und Prüfung der Einhaltung der Servicelevel, Ansprechpartner der Dienstleister, Mitarbeit Projekte - Kundenportal Wasser

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2019 - Juni 2022

    Referentin Forderungsmanagement

    EAM Netz GmbH

    Forderungsmanagement (Prozessverantwortung von der Forderungsentstehung bis zum Zahlungseingang)

  • 8 Monate, März 2019 - Okt. 2019

    Betriebsrat

    EnergieNetz Mitte GmbH & Co KG

  • 4 Jahre und 7 Monate, Apr. 2015 - Okt. 2019

    Assistenzbereich

    EAM GmbH & Co. KG

  • 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2011 - März 2015

    Sachbearbeiterin im Forderungsmanagement

    E.ON Mitte AG

Ausbildung von Nasrin Tokmak

  • 1 Monat, Sep. 2017 - Sep. 2017

    AEVO

    Fachschule für Technik Kassel

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2017

    Personalwesen

    Martin-Luther-King-Schule Kassel

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2008 - Juli 2011

    Arbeitsrecht, Zivilrecht, Strafrecht

    Kanzlei Herold, Flashar, Sittig

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Paschto Muttersprache

    -

  • Persisch Fließend

    -

Interessen

Sport Reisen Kunst
Weiterbildung und Herausforderung
Lesen
Menschen motivieren

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z