Natascha Gawlitza-Zorn

Gesellschafterin, Mitglied der Geschäftsleitung, Telesense Kommunikation GmbH

Berlin, Deutschland

Über mich

Diplom-Betriebswirtin Natascha Gawlitza-Zorn ist in der Geschäftsleitung der Telesense Kommunikation GmbH tätig. Sie führt ein 50-köpfiges Team. Als gefragte Branchenkennerin berät sie seit 2010 die Führungsebene unserer 100+ wohnungswirtschaftlichen Kunden und ist in vielen Regionalverbänden des GDW aktiv. Auch vor ihrer Zeit bei der Telesense hat sie zahlreiche Veränderungsmanagement-Projekte im In- und Ausland erfolgreich geleitet. Diese Beratungstätigkeit ist durch mehrjährige Praxiserfahrung in der Mitarbeiter- und Führungskräfteführung bei der Telesense ergänzt. So kombiniert Frau Gawlitza-Zorn praxisbezogenes Beratungs-Know-How, umfangreiche Change-Management-Kenntnisse und wohnungswirtschaftliches Branchenwissen mit unternehmerischer Führungserfahrung. Ihr Abschluss in europäischer Betriebswirtschaft am renommierten ESB der Hochschule Reutlingen ist ergänzt durch diverse Fortbildungen in den Bereichen Kommunikation, Psychologie und Training.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Wohnungswirtschaft
Change Management
Mieterservice
Beratung
Moderation
Training
Projektleitung
Projektsteuerung
Projektmanagement
Innovation
Digitale Transformation
Digitalisierung
Agile Methoden
New Work
attraktiver Arbeitgeber
Scrum
Design Thinking
PropTechs
digitale Unternehmenskultur
Strategieentwicklung
Strategieprozesse
Klausturtagung
Organisationsentwicklung
Produktivitätssteigerung
Mitarbeiteraktivierung
Prozessoptimierung
Bestandsmanagement
Vermietung
Mieterkommunikation
Service Management
Mieterportal
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Kundenkommunikation
Servicepoint
Kommunikation
Mystery Shopping
Vorstandsberatung
Starkes Führungsteam
Führungskräfteentwicklung
Personalentwicklung
Unternehmenskultur
Mitarbeiterkommunikation
Mehr Miteinander
Teamentwicklung
telefonische Erreichbarkeit
Notfallkoordination
Notfallhotline
zentrale Reparaturannahme
Agility
Serviceorientierung
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Natascha Gawlitza-Zorn

  • Bis heute 13 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2010

    Mitglied der Geschäftsleitung

    Telesense Kommunikation GmbH

    Die Telesense ist ein inhabergeführtes, auf die Wohnungswirtschaft spezialisiertes Beratungshaus für Veränderung. Wir verändern Wohnungsunternehmen. Zukunftssicher. Es gibt uns seit 2003. Seit unserem ersten Kunden in der Wohnungswirtschaft sind wir kontinuierlich gewachsen. Inzwischen arbeiten wir seit vielen Jahren zuverlässig für 120+ Wohnungsunternehmen - Kommunale, Genossenschaftliche und Private unterschiedlicher Größe aus ganz Deutschland - die in Summe rund 1 Mio. Wohneinheiten verwalten.

  • 6 Jahre und 8 Monate, Mai 2005 - Dez. 2011

    Inhaber

    ZORN Beratung für Wachstumsunternehmen

  • Manager Customer Satisfaction, Manager Change Management Practice

    SAP SI AG / SAP Consulting, Berlin

  • Vice President Business Development

    SPM Technologies GmbH, Berlin

  • European Business Account Manager

    Verisign Inc., London

  • European Customer Relationships Manager

    Network Solutions Inc., London

  • Store Management

    Marks and Spencers Plc., Brighton & London

  • Junior Consultant

    MSR Consulting Group

  • Praktikantin

    Arthur Andersen Management Beratung

  • Praktikantin

    Hoechst Australia Limited

Ausbildung von Natascha Gawlitza-Zorn

  • Europäische Betriebswirtschaft

    ESB, Hochschule für Wirtschaft und Technik Reutlingen

  • European Business Administration

    Middlesex University London,

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

mein Garten
Wandern
Fahrradtouren
Bladen
Camping
Berge
See & Meer
das Mühlviertel
Basketball
Käse
die Welt bereisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z