Nicole Neumann

Berufserfahrung von Nicole Neumann

• Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2015

  Call Center Agent Inbound im Online Bereich

  Sky Deutschland GmbH

  Hilfestellung und Fehler Lösung für den Online Bereich ( App, Website + Fehleranalyse auf dem Gerät des Kunden und Erläuterung Funktionen und Nutzung von Geräten und Internet), E-Mail und Kündigungs Bearbeitung.

• 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2015

  Call Center Agent Inbound

  GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH

  Beantworten und bearbeiten von Kundenanfragen, Hilfestellung für Kundenanliegen

• 4 Jahre und 7 Monate, Feb. 2011 - Aug. 2015

  Call Center Agent

  Eplus Customer Support GmbH

• 8 Monate, Dez. 2009 - Juli 2010

  Restaurantfachfrau

  Hotel Spa und Wellness Sommerfeld

• 7 Monate, März 2009 - Sep. 2009

  Chef de Rang

  Villa Antica

  - Bestellungen für das Restaurant(Getränke) - Waren annahme und auszahlen - Restaurant öfnen, alles vorbereiten und Terrasse aufbauen - Gäste begrüssen - empfehlungen des Tages aussprechen und anehmen der Getränke und Speisen - selber zubereiten der Getränke - Weinservice - Essen zu den Gästen bringen - Kaffee und Digestive service - abkassieren - polieren der Gläser und des Bestecks - Abends wischen, Terrasse abbauen - Abrechnung - Restaurant zu schliessen -Reservierungen für den nächsten Tag

• 2 Monate, Jan. 2009 - Feb. 2009

  Chef de Rang

  Hartl Golf und Wellnesshotel Maximilian

  Chef de Rang -empfehlungen - aufnehmen von Speisen und Getränken - weinservice - a la carte oder Menü service - abkassieren - ansprech Partner für Azubis

• 3 Monate, Nov. 2008 - Jan. 2009

  Chef de Rang

  Lindner Golf und Wellness Hotel Maximilian

  - empfehlungen an die Gäste - aufnehmen von Getränken - Weinservice - a la carte service oder Menü service - ansprech Partner für Azubis -

• 1 Jahr, Nov. 2007 - Okt. 2008

  Restaurantfachfrau

  Team Esprit GmbH Leipzig

  - Hotellerie: Bankette bis zu 2000Gästen, a la carte service, Caterings, Ab-und Aufbau von Tagungsräumen, Tagungen bis zu 2000Gästen -Restaurant: Geburtstage, Hochzeiten, Firmenfeste, Jubilen, auch normale Restaurants mit normalen a la carte service

• 5 Monate, Juni 2007 - Okt. 2007

  Restaurantfachfrau

  Selbstständig

  - Fankfurt am Main: Messe Gastronomie - Openair Konzerte:Butzbach, Hessen Tage, Leipzig, Erfurt und Nürburgring

• 10 Monate, Aug. 2006 - Mai 2007

  Restaurantfachfrau

  Team Esprit GmbH

  Hotelerie: Bankette bis zu 2000Gästen, Tagungen bis zu 2000Gästen, Auf-und Abbau von Tagungsräumen, Caterings Restaurants: Geburtstage, Hochzeiten, Firmenfeste, Jubilen und normaler Restaurant a la carte service In Leipzig und ganz Deutschland

• 3 Jahre, Aug. 2003 - Juli 2006

  Auszubildende Restaurantfachfrau

  THE WESTIN LEIPZIG

  - Lehrling in allen Bereichen der Hotelerie - Bankett, Fitness, Bar, Stewarding, Caterings, Roomservice, Restaurant, Gourmet Restaurant Falco, Buchhaltung, Küche