Niklas Heß

Angestellt, Leiter Fahrgastmarketing und -kommunikation, DB Regio AG, Region Baden-Württemberg

Stuttgart, Karlsruhe, Freiburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalverantwortung
Fahrgastkommunikation
Kundenservice
Führung von Mitarbeitenden
Verantwortungsbewusstsein
Kostenplanung
Durchsetzungsvermögen
Budgetverantwortung
Telefonische Kundenbetreuung
Belastbarkeit
Vermarktung
Teamfähigkeit
Veranstaltungsmanagement
Kreativität
Neue Ideen
Projektmanagement
lösungsorientiertes Denken
Flexibilität
Einsatzbereitschaft
Kommunikationsfähigkeit
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Niklas Heß

  • Bis heute 8 Monate, seit Nov. 2023

    Leiter Fahrgastmarketing und -kommunikation

    DB Regio AG, Region Baden-Württemberg

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit März 2022

    Gesamtkoordinator virtuelles Kompetenzcenter Fahrgastkommunikation

    Deutsche Bahn - DB Regio AG

  • 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2021 - Okt. 2023

    Leiter Fahrgastkommunikation

    DB Regio AG, Region Baden-Württemberg

  • 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2021

    Leiter Kundenkommunikation

    DB Regio AG, Region Baden-Württemberg

  • 11 Monate, Okt. 2015 - Aug. 2016

    Werkstudent Fahrgastmarketing im Regionalverkehr Baden-Württemberg

    DB Regio AG, Region Baden-Württemberg

  • 8 Monate, März 2015 - Okt. 2015

    Praktikant Fahrgast- und Produktmarketing DB Regio AG

    Deutsche Bahn AG - DB Regio AG

  • 8 Monate, Feb. 2014 - Sep. 2014

    Werkstudent Content Management

    my-xplace GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2011 - März 2013

    Studentische Hilfskraft

    HIS Hochschul-Informations-System

    Studentische Hilfskraft bei der Hochschul-Informations-System in der Absolventenforschung im Projekt „Nationale Bildungsberichterstattung“

  • 3 Monate, Jan. 2012 - März 2012

    Praktikant im Jugendbereich des Besucherdienstes im Deutschen Bundestag

    Deutscher Bundestag

    Organisation und Nachbereitung der internationalen Jugendbegegnung des deutschen Bundestages anlässlich des Gedenktages für die ermordeten Opfer des Nationalsozialismus

  • 9 Monate, Aug. 2009 - Apr. 2010

    Zivildienstleistender in der Kinder- und Jugendpsychatrie

    Sana Klinikum Remscheid

    Zivildienst in der Kinder- und Jugendpsychatrie Remscheid

Ausbildung von Niklas Heß

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2018 - Jan. 2022

    Wirtschaftspsychologie

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2013 - Sep. 2016

    Betriebswirtschaftslehre

    Georg-August-Universität Göttingen

    Marketing und Distributionsmanagement

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2010 - März 2013

    Politikwissenschaft

    Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover

    Thema der Bachelorarbeit: Bundestagswahlkampf 2009: Zur politischen Kommunikation von CDU und Bündnis 90/ Die Grünen auf sozialen Netzwerkseiten

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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