Prof. Dr. Nils Hafner
Angestellt, Speaker, Blogger und Professor für Kundenmanagement, Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ der Hochschule Luzern
Zug, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Nils Hafner
Bis heute 17 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2007
Speaker, Blogger und Professor für Kundenmanagement
Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ der Hochschule Luzern
Bis heute 17 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2006
Edutainer
Hafner on CRM
Bis heute 17 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2006
Edutainer
Customer Competencies Institut
Betreiben eines grossen Netzwerks rund um das Thema Kundenbeziehungsmanagement, Beratung, Forschung, Ausbildung
Bis heute 17 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2006
Dozent für CRM
Hochschule für Wirtschaft Zürich (HWZ)
8 Jahre und 3 Monate, Apr. 2009 - Juni 2017
Dozent für CRM
HTW Chur
8 Jahre und 7 Monate, Dez. 2008 - Juni 2017
Dozent für CRM und Customer Focus
ZFU - Zentrum für Unternehmensführung
Trendseminar für das Thema Customer Focus. Branchenübergreifendes Wissen. Lernen Sie von den Besten.
1 Jahr und 1 Monat, Juli 2006 - Juli 2007
Kooperationspartner
customer world ag
2 Jahre und 10 Monate, Dez. 2003 - Sep. 2006
Programmdirektor Executive Master Programm CRM
Zürcher Hochschule WInterthur (ZHW)
Aufbau und internationale Akkreditierung des ersten deutschsprachigen CRM Masters
3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2002 - Juni 2006
Partner
customer world ag
Gründung und AUfbau der Gesellschaft im AUftrag der Mobiliar Versicherung und der Graubündner Kantonalbank
2 Jahre und 3 Monate, Mai 2000 - Juli 2002
Senior Consultant
CSC Switzerland
Aufbau und Leitung der CRM Practice Switzerland
1 Jahr und 4 Monate, Apr. 1998 - Juli 1999
Lehrbeauftragter Marketing
Fachhochschule Kiel
4 Jahre und 4 Monate, Jan. 1994 - Apr. 1998
Geschäftsführender Partner
Peter Zillmer, Hafner und Partner
1 Jahr und 9 Monate, Feb. 1993 - Okt. 1994
Intern
Apollinaris & Schweppes GmbH
Ausbildung von Nils Hafner
Bis heute 15 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2009
Marketing
Hochschule für Technik und Wirtschaft Chur HTW
Bis heute 17 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2007
Wirtschaft
Hochschule Luzern
Dozent für Customer Focus in Finanzdienstleistungen
Bis heute 17 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2006
Marketing
Hochschule für Wirtschaft Zürich HWZ
Dozent für CRM
3 Jahre und 9 Monate, Nov. 2002 - Juli 2006
Institut für Versicherungswirtschaft IVW
Universität St. Gallen
MItarbeit als Kooperationspartner Future Value
3 Jahre und 1 Monat, Nov. 1997 - Nov. 2000
Marketing und Innovationsmanagement
Universität Rostock
Dissertation: Qualitätsmessung im Call Center
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1994 - Juli 1997
Betriebswirtschaftslehre
Fachhochschule Kiel
Marketing und Unternehmensführung
5 Jahre und 6 Monate, März 1994 - Aug. 1999
Philosophie, Psychologie und Neuere Geschichte
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
Sprachen
Deutsch
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Englisch
-