Nina Tamara Schmitt

Support-Ansprechpartner für Vertriebspartner, Telematikinfrastruktur und Archivsoftware MPG Aufnahme, Beschreibung und Eruierung von Programmfehlern Reparatur von Datenbanken und Fehlerbehebung Installation von Updates Eruierung von Fehlverhalten der Praxissoftware mit Überprüfung von Soft-&Hardwarekomponenten Erstellung von FAQ und Lösungshinweisen Gegenlesen von Updateschreiben, Serviceinformationen und Storyboards Telefonische Beratung im Umgang mit der Praxissoftware und Digitalisierungskomponenten

Planung interner Entwicklungsmaßnahmen Personalführung und -verwaltung Moderation von Meetings und Workshops Mitwirkung bei Einstellungen und Onboardings Erstellung von FAQs und Leitfäden Prozessverbesserungen und -neuerstellungen Verwaltung und Führung von Mitarbeitergesprächen Dienst- und Urlaubsplanung

Teamleitung Software-Support Bamberg

Telefonische anwendungsspezifische Beratung, Aufnahme, Beschreibung und Eruierung von Programmfehlern, Reparatur von Datenbanken und Fehlerbehebung, Updateinstallation, Eruierung von Fehlverhalten, Prüfung von Soft- und Hardware

Vertriebsinnendienst Kundenservice, Retouren-Kundenservice Reklamationsmanagement Medizinprodukteberatung Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Beschwerdemanagement Auftragsannahme und Bearbeitung Rechnungs- und Gutschriftserstellung Betreuung und Unterstützung der Fachberater/innen im

Verwaltung und Steuerung der Betriebsabläufe in Einkauf, Logistik, Marketing, Rechnungswesen, Controlling und Vertrieb