Paola Munoz
Angestellt, Customer Service Manager, Unger Germany GmbH
Solingen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Paola Munoz
Bis heute 11 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2012
Customer Service / Sales Support Coordinator
Unger Germany GmbH Solingen - Deutschland
Support EU Sales Manager and EU Sales Team Link from External Sales to Customer Service / Marketing / Shipping / Ops / R&D / Finance Sales Reports (Creation and analysis and interpretation of statistics) Quotations and responding to Customer requirements (Europe and Asia) Range Selling / Upselling Participation in development and realization of sales and customer service strategies CRM Participation in European Trade Shows
7 Monate, Jan. 2012 - Juli 2012
Business Development Project Manager
Bel Foodservice Paris - Frankreich
• Ausrollen und Support der Trade Marketing Aktionen • Ansprechpartner für den Außendienst (12 Mitarbeiter) im Head Office • Erarbeitung und Analyse der Mittel zur Anreizung und Weiterbildung der Sales Force • Erarbeitung einer neuen Verkaufsstrategie
10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2011
Teamleiterin
Kallistos Euromed Marseille - Frankreich
• Team Management (9 Mitglieder) • Zeitplan Bearbeitung • Produktsortiment und Logistik • Umsatz 32 000€ (+175%/Vorjahr)
4 Monate, Mai 2010 - Aug. 2010
Radsport Abteilungsleiterin
Decathlon Marseille - Frankreich
• Team Management (10 Mitarbeiter) • Ausarbeitung der Verkaufsstrategie • Kundenberatung
Ausbildung von Paola Munoz
2 Monate, Mai 2014 - Juni 2014
Junior Management Program (JuMP)
Haufe Akademie
Leadership, Strategisches Management, Finanzmanagement, HR Management, Strategisches Marketing, Controlling
5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2011
MBA
Universidad de los Andes Bogota - Kolumbien
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2012
International Business
Kedge Business School - Marseille Frankreich
International Brand Management, Foreign Markets Management, Marketing
1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2009
Vorbereitungsklasse für die Elite Hochschulen
Lycee Kleber Strassburg - Frankreich
11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2005
Austauschjahr - 10. Klasse
August-Dicke-Schule Gymnasium Solingen - Deutschland
14 Jahre und 10 Monate, Sep. 1992 - Juni 2007
Französisches Abitur
Lycée Francais Paul Valery Cali - Kolumbien
Sprachen
Französisch
Muttersprache
Spanisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend