Patricia Kavossi
Angestellt, Head of Lending Servicing & Solutions, Erste Bank
Wien, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Patricia Kavossi
3 Jahre, Apr. 2018 - März 2021
Leitung Wissens- u. Qualitätsmanagement
s ServiceCenter der Erste Bank und SparkassenProjektportfoliomanagement Prozessmanagement Business Analyse Organisation
11 Monate, Aug. 2015 - Juni 2016
Personaldaten- und Prozessmanagement
Erste Group Services GmbH
2 Jahre und 1 Monat, Juli 2013 - Juli 2015
Personalcontrolling
Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG
Personalmanagement, Aufbereitung von Personalständen, Mitarbeit im Job- und Karrieremanagement, Prozessmodellierung
6 Monate, Jan. 2013 - Juni 2013
Social Banking
Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG
Organisation von Finanzbildungsveranstaltungen in Schulen und Berufsschulen (Financial literacy) Projektmanagement (Projekt „For Best Students“), Organisation von Fokusgruppenveranstaltungen, Mitarbeit bei einem Kalkulationsprogramm für einen Bewerbungsprozess & dem Aufbau einer Webpage
Betreuung des Empfangsbereiches, Mitarbeit bei der Umsetzung des Intranet- und Internetauftrittes, Betreuung von Volksbank- und Messeveranstaltungen,Mitarbeit bei der Neustrukturierung des Ablagesystems von Kreditunterlagen
1 Monat, Juli 2012 - Juli 2012
Technology Office (Business Partner Refining & Marketing)
OMV
Unterstützung im Projekt Service Level Agreements
Betreuung des Empfangsbereiches, Mitarbeit bei der Umsetzung des Intranet- und Internetauftrittes, Betreuung von Volksbank- und Messeveranstaltungen, Mitarbeit bei der Neustrukturierung des Ablagesystems von Kreditunterlagen
Erstellung von Kreditverträgen & Anlage von Kreditkonten, Ausfertigung & Herstellung von Sicherstellungsurkunden, Eigenverantwortliche Anlage & Führung von Kreditakten,Laufende Abstimmung mit den VertriebsmitarbeiterInnen
1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2006 - Apr. 2008
Kundenbetreuerin
Volksbank Ost, Geschäftsstelle Simmering
Betreuung der Hauptkassa, Betreuung von Privat- und KommerzkundInnen, Jugendbetreuung
1 Monat, Juli 2006 - Juli 2006
Export Sachbearbeitung
Central National Europe Export
Unterstützung des Verkaufsteams
1 Monat, Aug. 2004 - Aug. 2004
Kundenbetreuung
Raiffeisenbank Schwechat (Marktfolge Passiv, Aktiv & Schalter)
Kundenbetreuung am Schalter
Darlehensabteilung
ABV – Allgemeine Bausparkasse
Kundenbetreuung am Schalter
Bank Austria Creditanstalt Schwechat
Ausbildung von Patricia Kavossi
1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2013 - Juni 2015
Fachhochschule Burgenland Angewandtes Wissensmanagement
Masterthesis: Wissensmanagement für Karenz- und TeilzeitmitarbeiterInnen in einem österreichischen Bankeninstitut Wissensmanagement, Wissensorganisation, eKommunikation, eLearning, Projektmanagement, Prozessmanagement, Professionelles Englisch
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2013
Fachhoschule Burgenland Information, Medien und Kommunikation
Bachelorarbeit 1: Optimierung der Informationsarchitektur eines Intranets, Bachelorarbeit 2: Österreichische Nonprofit-Organisationen und ihr Facebook Auftritt Informationsmanagement, Medien, Redaktion, Journalismus, Online-Business,
The Open Group Architecture Framework
TOGAF Institut
First Time Manager Program
Sparkassen Akademie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen