Patrick Bsdureck

Koordination von 14 Servicetechnikern in DACH Komplette Auftragsabwicklung von Annahme bis Rechnungslegung Urlaubsplanung der Techniker Enge interdisziplinäre Zusammenarbeit Kommunikation B2B & B2C

Transportplanung und -überwachung Personal- und Fahrerplanung Verantwortliche Einhaltung von An- und Auslieferungsterminen sowie Serviceanforderungen der Kunden Korrespondenz und Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern Planung, Steuerung und Einsatz aller verfügbaren internen und externen Fahrer Service- und Ansprechpartner für die Kunden und Fahrer Beauftragung von Frachtführern gemäß vorgegebener Qualitätskriterien

Enge Zusammenarbeit mit dem Leiter Einkauf und dem Vertriebsteam Sicherstellung einer kontinuierlichen Anpassung und Verbesserung der Logistikprozesse Sicherstellung und Kontrolle termingerechter Zustellungen Auswahl, Planung und Steuerung von Subunternehmern / Frachtführern auf Basis definierter Qualitätsstandards Auftragsannahme, Sendungserfassung und Rückerfassung Terminabsprachen, Sicherstellung der Qualität und Ergebnisverantwortung Disposition des eigenen Fuhrparks

Disposition von regionalen Verkehrssendungen für diverse Groß- und Privatkunden (Teil- und Sammelgut) Steuerung und Überwachung sowie Optimierung der Transportabläufe Vergabe von Transportaufträgen an Partnerunternehmen Erstellen aller notwendigen Frachtpapiere mittels EDV Koordination, Steuerung und Überwachung der kompletten Auftragsabwicklung Unterstützung des Vertriebsteams im operativen Tagesgeschäft

Rechnungseingangskontrolle der Frachtführer Aktive telefonische Betreuung der Kunden Auftragsabwicklung und Kundenservice Stammdatenpflege Administrative Tätigkeiten

Sortenbestellungen (Fremdwährungen, Travellerschecks etc.) Annahme, Überwachung und Bestellung der internen Gelder (Tresor, Geldautomaten etc.) Kundenakquise Terminvereinbarung Aktiver Verkauf von Finanzprodukten Allgemeine Schaltertätigkeiten (z.B. Kontoeröffnungen)