Patrick Flad
Angestellt, Professional - Process Manager, Schwarz IT KG
Abschluss: Technischer Fachwirt, IHK Akademie Reutlingen
Neckarsulm, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Patrick Flad
Verantwortung Problem Management
3 Jahre und 4 Monate, Juni 2018 - Sep. 2021
Prozess Manager & IT-System-Administrator
Heinrich Schmid Systemhaus GmbH & Co. KG
• Prozess Modelierung • Prozess Controlling • Prozess Verbesserung • Entwicklung von nachhaltigen Strategien für Prozess Implementierung • Konfliktlösung • Problemanalyse • Erstellen von Statistiken und Analysen • Systemadministration Prozesslandschaft & Prozesssoftware • Unterstützung 2nd & 3rd Level Support IT-Operations: Incident Management Problem Management Change Management Event Management
6 Monate, Dez. 2017 - Mai 2018
IT-Consultant
Heinrich Schmid Systemhaus GmbH & Co. KG
Service Management; Incident Management; Change Management; Problem Management; Beratung ITSM; Aufbau Service Desk ( Personal, Prozesse)
3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2011 - März 2015
Ausbildung zum Informationselektroniker / Fachinformatiker
Morgenstern AG
Ausbildung von Patrick Flad
3 Jahre, Aug. 2015 - Juli 2018
Technischer Fachwirt
IHK Akademie Reutlingen
BWL VWL Personalwirtschaft Betriebsorganisation Recht Steuern Rechnungswesen Fertigung und Betriebstechnik Technische Kommunikation Naturwissenschaften Absatzwirtschaft Handelswirtschaft Logistik Umweltmanagement Produktionsplanung/ -steuerung / -kontrolle Marketing
2011 - 2015
Informationstechnik
IT-Schule Stuttgart
2010 - 2011
Wirtschaft
Wirtschaftsberufskolleg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut