Patrick Heß
Bis 2005, Informatikkaufmann, BSI Hildburghausen
Coburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Patrick Heß
Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2023
Personaleinsatzplaner
Service4EVU GmbH
Intraday-Steuerung Call- und Belegbearbeitung, Urlaubs- und Schichtplanung
Bis heute 11 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2012
Kundenbetreuer
Service4EVU GmbH
Kundenbetreuung für Grundversorger Strom, Gas und Wasser, zeitweise für Fernwärmeabteilung und für Netzbetreiber. Stammdaten- und Zählerstandserfassung, Debitorenkontenklärung, Auftrags- und Beschwerdemanagement
Erstellen und verwalten der eigenen Homepage, Abrechnungsgrundlagen, interne Verwaltung
5 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2012
Kundenbetreuer
avocis West GmbH
Telefonische Kundenbetreuung und fachlicher Ansprechpartner für die Kollegen (u.a. Übernahme von Eskalationsgesprächen)
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2005
Informatikkaufmann
BSI Hildburghausen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen