Patrick Kowal

Angestellt, Scrum Master / Product and Communication Specialist, UBS

Abschluss: Master of Arts, Europa-Universität Viadrina

Wrocław, Polen

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsberatung
Schreibberatung
Interkulturelle Kommunikation
Interne Kommunikation
Texten
Content Management
nonverbale Kommunikation
verbale Kommunikation
Kundenbetreuung
Customer Relationship Management

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Kowal

  • Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2019

    Scrum Master / Product and Communication Specialist

    UBS

  • 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2018 - Juli 2019

    Quality Analyst/ Soft Skills

    CSS Corp

    - Auditing transactions for assigned agents across technical and non-technical projects. - Conducting feedback and coaching sessions for agents and engineers. - Preparing weekly performance dashboards for project managers and team leads. - Presenting monthly results of the Primary Customer Care teams. - Participating in regular calibration sessions with clients. - Participation in the recruitment process for technical and non-technical projects.

  • 5 Monate, Dez. 2017 - Apr. 2018

    Monetization Lead/ Customer Service Analyst Accenture Poland at Google

    Accenture
  • 8 Monate, Mai 2017 - Dez. 2017

    Monetization Lead/ Customer Service Associate Accenture Poland at Google

    Accenture
  • 9 Monate, Sep. 2016 - Mai 2017

    Customer Service Associate Accenture Poland at Google

    Accenture
  • Mitherausgeber

    JoSch-Journal der Schreibberatung

    Mit dem Fachjournal zur Schreibdidaktik möchten wir jungen AkademikerInnen ein Publikationsforum bieten und in den wissenschaftlichen Diskurs einbinden. Ich bin Mitgründer und Mitherausgeber des Journals.

  • Marketing

    softgarden GmbH

    Ich war für den Blog (deutsch, englisch) und für die social media verantwortlich.

  • Junior Manager

    European Biotechnology Foundation

  • Schreibberatung

    Schreibzentrum/ Europa-Universität Viadrina

    Ich bin Schreibberater und berate Studierende beim Schreiben ihrer Aufsätze, Seminar- Abschlussarbeiten, Bewerbungen etc. Darüber hinaus beteilige ich mich am wissenschaftlichen Diskurs durch verschiedene Konferenzbeiträge. Beispielsweise bei der Konferenz der "European Writing Centers Association" an der American University of Paris oder der Konferenz des "Forum Wissenschaftliches Schreiben" in Zürich.

  • Projektkonzeption/ Durchführung

    Poesieläufer

    Dieses Projekt habe ich zusammen mit Lene Albrecht konzipiert und durchgeführt. Mit jungen Menschen haben wir den Berliner Stadtteil "Wedding" mit Fotoapparat und Stift erkundet. Mit der Projektidee gewannen wir Projektgelder durch den Projektwettbewerb von PlusPunktKULTUR. Um den jungen Menschen eine Bühne für ihre Fotos und Texte zu bieten, gliederten wir das Projekt in das Berliner Poesiefestival "Printemps des Poètes" ein.

  • Schreibberatung/ Assistenz der Leitung

    Schreibzentrum/ Pädagogische Hochschule Zürich

  • Projektkonzeption/Projektleitung

    Publicata e.V.

    Ich habe die internationalen Jugendbegegnung "One World, Many Realities" mit meinem Kollegen Borris Diederichs konzipiert und durchgeführt. Das Projekt fand zum Thema "kritische Medienwahrnehmung" statt. Es nahmen junge Menschen aus Deutschland, Polen, Frankreich, Israel und den palästinensischen Gebieten teil. Das Projekt wurde mit EU-Mitteln durch die Nationalagentur "Jugend für Europa" finanziert .

  • Vorstandsmitglied

    Anti-Diskriminierungsbüro Berlin e.V.

    http://www.taz.de/1/archiv/archiv/?dig=2006/02/22/a0265

  • Karriereberater Investitionsgüter - Automotive

    SALES-STAFF Recruiting SSR GmbH

Ausbildung von Patrick Kowal

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2017 - Okt. 2019

    International Paleobiology (M.Sc.)

    Universität Opole

    Vertebrate remains from the Late Triassic locality at Krasiejow, Poland

  • 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2013

    Interkulturelle Kommunikation (M.A.)

    Europa-Universität Viadrina

    Gesprächsführung, Beziehungsaufbau, Wahrnehmung; Thema der Masterarbeit: "Über das "Neuro" im Neuro-Linguistischen Programmieren. Rapport und Pacing im Kontext der Spiegelneuronenforschung."

  • 9 Monate, Okt. 2006 - Juni 2007

    Kulturwissenschaften

    Uniwersytet Wrocławski (Polen/Breslau)

  • 4 Jahre und 7 Monate, Apr. 2005 - Okt. 2009

    Kulturwissenschaften

    Europa-Universität Viadrina

    Linguistik (Pragmatik, Kommunikationstheorie) Sozialwissenschaften (Medientheorie, Migration)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Polnisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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