Patrizia Bergia

- Entwicklung einer CRO-Strategie mit Hilfe von Webanalyse, A/B-Testing und Personalisierung - Verantwortung und Priorisierung der Test-Roadmap anhand von Business KPIs - Analyse der Performance im Conversion Funnel , Identifikation von UX-Barrieren sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen - Kennzahlenbasierte Konzeption und Umsetzung von zielgruppenspezifischen Landingpages (Mobile First) - Projektorganisation, Briefing von Projektteam und Dienstleistern, Zusammenarbeit in cross-funktionalen Teams

- Betreuung bei der Einführung einer Testingkultur: Entwicklung einer Test-Roadmap, Durchführung von A/B-Tests & Reporting - Umsetzung einer Conversion-Strategie mit dem Fokus Personalisierung - Strategische Beratung im Hinblick auf die konzeptionelle Weiterentwicklung eines Website-Bereichs, Etablierung interner Prozesse und Aufbereitung relevanter KPIs im Bereich SEO - Betreuung und Weiterentwicklung von Newsletter-Kampagnen

- Konzeptionelle Weiterentwicklung der User Experience - Planung, Durchführung und Evaluieren von A/B- und Multivariaten Tests - Auswertung der Testergebnisse, Reporting, Vorstellung sowie Ableiten von Handlungsempfehlungen - Markt- und Trendbeobachtung; Roadmap & Stakeholder Management

- Planung, Weiterentwicklung und Umsetzung der Onsite-Konzepte - Benchmarking im Hinblick auf neue Features & Functions - Reporting der Onsite-Marketing Maßnahmen sowie Sortimentsanalysen; Teaserplanung und -pflege

- Verantwortung für die Sortimente Haushalt & Wohnen und Unterhaltungselektronik - Qualitätssicherung der Shop- und Produktdaten - Definition der Sortimentsbewerbung und Umsetzung suchmaschinenoptimierter Maßnahmen - Sortimentscontrolling - Enge Zusammenarbeit mit den Kooperationspartnern und mit der externen technischen Redaktion

Diplomarbeit: Möglichkeiten und Grenzen von Benchmark-Analysen in der Online-Forschung – Eine empirische Vergleichsanalyse aggregierter Werbewirkungsstudien auf Basis einer Datenbank.

- Durchführung und Auswertung von Primärstudien in den Bereichen Zielgruppenanalyse - Branchenanalyse und Werbewirkungsforschung - Analyse und Aufbereitung von Marktforschungsdaten - Erstellen interner Reportings

Markt- und Kommunikationsforschung