Peter Krämer

Managementberatung und Leitung von Projekten und Programmen mit den Schwerpunkten: - Effizienz- und Qualitätssteigerung - Design und Einführung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen - Lean: Maßnahmendesign und Projektleitung - Organisationsanalyse und -entwicklung - Zielgruppengerechte Informations- und Kommunikationskonzepte - Veranstaltungsdesign und Medieneinsatz

Verantwortlich für die Erbringung von IT Dienstleistungen 'in time, in quality & in budget' gegenüber dem Kunden Deutsche Post DHL BRIEF/Transport und PAKET Operations & BI. Leitung eines Teams aus Projekt- und Servicemanagern für Entwicklungs- und Wartungsprojekte, Deckungsbeitragsverantwortung, Account Management-Funktion; Process-Owner für Teile der vertrieblichen Prozesskette.

Vermarktung des gesamten Spektrums von IT Professional Services sowie Umsatz- und Beziehungsverantwortung für den internen Kunden DHL Global Forwarding, Freight auf globaler Ebene. Leitung eines Teams aus Executive Account Managern (regionale Kundenverantwortung) und Key Account Managern (lokale Kundenverantwortung)

Business Development für die Customer Integration Services Organisation von DHL IT Services(Messaging, Systemintegration, WMS) in Bonn/DE, Scottsdale/AZ, Prag/CZ, Basel/CH, Brüssel/BE. Entwicklung regionaler Vertriebsstrategien (USA, Asien) und komplexer Dienstleistungsangebote für global operierende Kunden

Business Developement und Vermarktung des eCommunication Management Systems VERA. Vertriebskonzepte und -prozesse, Requirements Engineering, Angebotsmanagement (Schwerpunkt: DACH)

Verantwortlich für die Leistungserbringung von Deutsche Post IT Services (IT-Beratungs, Entwicklungs- und Wartungsprojekte) gegenüber dem Kunden Deutsche Post/FILIALEN. Von Ende 2003 bis Anfang 2005 Aufbau eines strategischen Angebotsmanagements (Prozesse, Standards) gegenüber deutschen und globalen Kunden. Leitung der strategischen Angebotsteams für Projekte z.T. > € 5 Mio.

Vermarktung von eCommerce-Lösungen des Konzerns Deutsche Post innerhalb des Konzerns und an externe Kunden. Als Account Manager verantwortlich u.a. für die IT-Leistungserbringung für NEUGESCHAEFT, SYSTEM ONE, PACKSTATION und eFILIALE. Implementierung der ersten Online-Bonitätsauskunft für Konsumenten in Deutschland. Bundesweite Öffentlichkeitsarbeit einschließlich Großvorträgen zum Thema eCommerce im Vorfeld des Börsengangs der Deutschen Post.

Markteinführung eines britischen System Management Tools für IBM AS400-Systeme im DACH-Raum. Leitung der deutschen Gesellschaft als Geschäftsführer und Vertriebsleiter

Aufbau des weltweiten Vertriebs einer eLearning-Lösung für SAP R/3 und Erreichung der Marktführerschaft innerhalb von zwei Jahren. Vertriebs- und Markenpartnerschaften mit SIEMENS/Nixdorf, IBM und Deloitte & Touche. Nach Akquisition des deutschen Unternehmens durch CBT Systems plc Leitung des Vertriebs aller eLearning Sparten im DACH-Raum und Country Manager Deutschland

Typische regionale Vertriebstätigkeit bei mittleren bis größeren Kunden, z.B. Sony Deutschland und Sony Europe in Köln, Bundeswehr u.a.

Germanistik, Philosophie (Lehramt)