Dipl.-Ing. Peter Wintersberger

Operativ-administrativer Support und Ansprechpartner für Kunden, Projektmanagement und 3rd party provider im Rahmen des Modernisierungs-Umbaus im gesamten südbayerischen Raum für einen großen Telekommunikationsanbieter: Dokumenten-Management; Order- und Materialmanagement; Aufbau und Betreiben eines Spare Part Managements mit eigener Datenbank; Prozessklärung und Definition; Unterstützung des QM; Konfiguration und Installation von IT-Arbeitsmitteln für Mitarbeiter

Erstellung und Layout des QM-Handbuchs; Vorarbeiten zur Q-Politik; Prozessbeschreibung und -dokumentation; Mitarbeit bei externem Audit; Qualitätssicherung (Erstellung & Review v. Dokumenten, B-anweisungen; Systemtests); vorbereitende Tätigkeiten für Zert. nach DIN EN ISO 9001:2015; Contract Management (IT-Serviceverträge, NDA Management); Assistent der Geschäftsleitung: Sicherung der Servicequalität: Prozessanalyse und Neudefinition; KVP-Management, Ressourcenplanung

Entstörung und Entstörungs-Koordination v. Hard- u. Software-Problemen (Fertigkeiten im workflow-tool "Resolve"); tatkräftige Unterstützung des Projektmanagements durch regelmäßige Info-Updates u. Erstellung v. Statistiken; prozessorientiertes und betriebswirtschaftl. Denken u. Handeln zur permanenten Qualitätsverbesserung; englisch-sprachige internationale Kundenmeetings im europäischen Ausland; Monitoring der 3rd party supplier;

Netzwerkadministration Windows NT + Linux; Hard- und Software-seitige Implementierung von Arbeitsplätzen; Office-User-Betreuung; Assistenz bei professioneller Katalogfotografie von Gastronomie-Mobiliar

Beratung von privaten und kommunalen Waldbesitzern; Durchführung hoheitlicher Aufgaben bei Forstaufsicht und -Kontrolle; Bewirtschaftung von Staatswaldungen: Bestandsauszeichnen, Käferbaumkontrolle, Jagdbetrieb, Jahresbetriebsplanung, Verakkordierungen usw

SAP-Fachwissen Vertrieb (SAP - SD); Prozesse Materialmanagement (SAP - MM, Einkauf); Qualitätsmanagement (SAP - QM)

QM-Audits: 1st - und 2nd party audits nach DIN EN ISO 19011; DIN EN ISO 9001; Audit

Funktion des QMB; Aufbau und Implementierung einer prozessorientierten Dokumentation; fortlaufender Verbesserungsprozess; Reklamations-, Fehler- und Lieferantenmanagement; Vergleich ISO 9001:2008 zu ISO 9001:2015 und Umsetzung; Kundenzufriedenheit; Audit; Akkreditierung und Zertifizierung

Normen des Qualitätsmanagements (DIN EN ISO 9000 ff.); Überblick über die DIN EN ISO 9001:2015; prozessorientiertes Qualitätsmanagement; KVP; Grundlagen Statistik und Prozessfähigkeit; Messungen, Prüfungen, Messmittelmanagement; Aufbau und Dokumentation eines integrierten Managementsystems

LAN, WAN, Protokolle, heterogene Netze, C++, UNIX, MS Office

Kostenrechnungsarten, Steuern, Unternehmensplanspiel Topsim

Leitung/Bewirtschaftung von Forstrevier/-betrieb, Kostenkalkulation, Arbeitsorganisation, Arbeitssicherheit, Recht, staatl. Haushaltswesen, Jagdwesen

Ökologie, Betriebswirtschaft, Waldbau, Recht, Jagdbewirtschaftung, forstlicher Maschineneinsatz