Philipp Cloutier
Angestellt, Project Leader, EDAG Group
Abschluss: Bachelor of Science Wirtschaftsingenieur, Fachhochschule des Mittelstandes (FHM)
Weinheim, Deutschland
Über mich
Maschinen, Motoren und alles was Räder hat sind genau mein Ding. Dabei habe ich mich auf den umfassenden Aftersales Service (Schulung, Marketing, Vertrieb, Homologation) und kompetente Kundenberatung (B2B und B2C) spezialisiert.
Werdegang
Berufserfahrung von Philipp Cloutier
Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2023
Project Leader
EDAG Group
Projekt Leiter für kleine bis mittelgroße Projekte (300.000€ - 3.000.000€) mit Budgetverantwortung, Akquise im Projektumfeld, sowie Projektcontrolling in SAP Ständiges Mitglied des Führungsboards der Abteilung Center of Competence Functional Safety der EDAG. Fachliche Koordination eines Projektteams von 20 Mitarbeiter*innen über mehrere Projekte hinweg
Functional safety · Funktionale Sicherheit
- Vorantreiben der Digitalisierung im After-Sales Service - Business Intelligence - Bestandsanalysen und Potenzialauswertungen, sowie Entwicklung von KPI‘s im After-Sales Service - Projektleitung internationaler Projekte - Projektmitarbeiter für das herstellereigene Telematiksystem - Übersetzen und Verteilen von tech. Informationen - Einleiten und Überwachen von Produktrückrufen - Administrative Betreuung der Außendienstmonteure - Bereitstellen von Diagnosetools und -software für Händler und Dritte
1 Jahr und 2 Monate, März 2020 - Apr. 2021
Serviceberater Volkswagen
Rauch Partner der Wiest Autohäuser GmbH
- Beratung innerhalb des Service-Portfolios sowie Verkauf von Dienstleistungen und Zubehör - Auftragsannahme und -abfertigung - Organisation der Werkstattabläufe und -mitarbeiter - Reklamationsbearbeitung und Gewährleistungsmanagement
Go digital, Strategie- und Managementberatung, Technologieberatung, Prozessberatung und Innovationsmanagement
6 Jahre und 2 Monate, Jan. 2013 - Feb. 2019
Quality Coordinator
Suzuki Deutschland GmbH
- Aktive Mitwirkung im Bereich After-Sales Service-Marketing, Garantie, Homologation und Teiledienst - Koordination von Rückrufaktionen inklusive Vorbereitung, Betreuung und Nachverfolgung in Deutschland und in Abstimmung mit Europa - Auswertung von Tests, Daten und Berichten aus dem Händlernetz und von europäischen Importeuren zur Identifizierung von Qualitätsdefiziten - Administration des europäischen Service-Portals inklusive Übersetzen und Validieren von Technischen Bulletins
13 Jahre und 7 Monate, Okt. 2004 - Apr. 2018
DJ, Veranstalter und Marketing Manager
Get Fighted
Get Fighted war eine etablierte musikalische Nischenveranstaltung in Mannheim. Ich war Veranstalter, Marketing Manager und DJ in einem. Dabei musste von Aushilfe bis Zugabe alles organisiert, die Werbung geschaltet und Zielgruppen ausgewertet, sowie natürlich der Kundenkontakt aktiv gepflegt werden.
2 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2012
Service Information Development Engineer
IT-Solutions Frankfurt am Main
- Entwicklung von KFZ-Prüfanleitungen für elektrische Fahrzeugsysteme - Koordination und Organisation von Arbeitsabläufen für das gesamte Team
Munitionssystemtechnischer Unteroffizier der Luftwaffe.
Ausbildung von Philipp Cloutier
2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2015 - Juni 2018
Wirtschaftsingenieurwesen
Fachhochschule des Mittelstandes (FHM)
Betriebswirtschaft, strategisches Management, Unternehmensführung, Projektmanagement, Mechanik/Elektrotechnik, Strömungstechnik, Thermodynamik, Chemie/Werkstoffwissenschaften, Mathematik, Informatik, Energietechnik
2 Monate, Juni 2010 - Juli 2010
Kraftfahrzeugtechnik
KFZ-Innung Saarbrücken
Service Annahme Service Technik Elektrotechnik
1 Jahr, Jan. 2009 - Dez. 2009
Kraftfahrzeugtechnik
Alfons-Kern Schule Pforzheim
Kraftfahrzeugtechnik Praxis (Mechanik, Elektrotechnik) Kraftfahrzeugtechnik Theorie (Mechanik, Elektrotechnik) Ausbilderprüfung Betriebswirtschaft
1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2004 - Juni 2006
Kraftfahrzeugtechnik
Handwerkskammer Mannheim
Kraftfahrzeugtechnik Mechanik Kraftfahrzeugtechnik Elektronik Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache